BITSPARK / Статьи / Заказ, договор и приёмка

Техническое задание на сайт: что это и что в него входит

10 октября 2026

Коротко: в ст.702 и п.1 ст.721 ГК РФ, которые действуют, если договор на разработку сайта составлен как подряд, работа выполняется «по заданию другой стороны (заказчика)», а качество сверяется с условиями договора; документ под названием техническое задание эти статьи не называют. ГОСТ 34.602-2020 перечисляет десять разделов задания, но написан для автоматизированных систем, слово сайт в его требованиях не встречается, а применяют такие стандарты на добровольной основе, если иное не установлено законодательством (ч.1 ст.26 закона 162-ФЗ). Что из перечня взять в задание на сайт, решают заказчик и подрядчик.

Статья разбирает слова о задании в ст.702, 721, 759, 769, 773 и 774 ГК РФ, ч.1 и ч.3 ст.26 закона 162-ФЗ и текст ГОСТ 34.602-2020 по пунктам. Техническое задание на сайт (сокращённо ТЗ, например ТЗ на сайт или ТЗ на разработку сайта) в статье означает документ, в котором заказчик и подрядчик записывают, что должно быть сдано и по чему это принимают. Это рабочее определение автора, в названных статьях ГК такого определения нет.

Статья не заменяет юридическую консультацию: оценку конкретного договора даёт юрист заказчика. Цены на составление задания, сроки и судебная практика не разбираются. Примеры вымышленные: мастерская по ремонту обуви Подмётка и сайт на example.ru. Пример оглавления составлен автором; формой из стандарта он не является.

Редакции на 10.10.2026: часть вторая ГК - редакция 24.06.2025 с изменениями 09.06.2026, закон 162-ФЗ - редакция 04.08.2026.

Что такое техническое задание на сайт и что о нём говорит закон?

Коротко: слов техническое задание на сайт нет в ст.702 и п.1 ст.721 ГК. Ст.702 называет работу «по заданию» заказчика, п.1 ст.721 сверяет качество с условиями договора. Какой вид и состав у задания, в этих статьях не сказано: это решают стороны договора.

Статья 702 даёт определение подряда:

«По договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.»

ГК РФ, п.1 ст.702, ст.702 на consultant.ru

С чем сверяется качество, сказано в п.1 ст.721:

«Качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода.»

ГК РФ, п.1 ст.721, ст.721 на consultant.ru

Слово «задание» в ст.702 стоит без описания: письменное оно или устное, как называется и что содержит, статья не говорит. Для сайта таким документом, по выводу автора, может быть техническое задание, договор с приложением или иной текст. Вывод автора: чем точнее записано, что именно будет сдано, тем понятнее, с чем сверять результат по п.1 ст.721.

Как договор описывает результат работы, сроки и приёмку, разобрано в статье «Договор на разработку сайта: что говорит ГК и что проверить до подписи». Цену, сроки, приёмку по ст.720 и права на сайт здесь не повторяем.

Где в ГК стоят слова «техническое задание» и относятся ли они к сайту?

Коротко: слова «техническое задание» стоят в ст.769, 773 и 774 ГК - в нормах о научно-исследовательских, опытно-конструкторских и технологических работах. «Задание на проектирование» стоит в ст.759 - в норме о проектных и изыскательских работах. Это нормы о других договорах: к договору о сайте они в статье не прикладываются.

Статья 769 даёт определение договора, в котором стоят слова о техническом задании:

«По договору на выполнение научно-исследовательских работ исполнитель обязуется провести обусловленные техническим заданием заказчика научные исследования (...)»

ГК РФ, п.1 ст.769, ст.769 на consultant.ru

Статья 773 перечисляет обязанности исполнителя в этих договорах, первая из них:

«Исполнитель в договорах на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ обязан: выполнить работы в соответствии с согласованным с заказчиком техническим заданием и передать заказчику их результаты в предусмотренный договором срок;»

ГК РФ, абз.1-2 ст.773, ст.773 на consultant.ru

Пункт 2 ст.774 говорит об обязанности заказчика:

«Договором может быть также предусмотрена обязанность заказчика выдать исполнителю техническое задание и согласовать с ним программу (технико-экономические параметры) или тематику работ.»

ГК РФ, п.2 ст.774, ст.774 на consultant.ru

В ст.759 слова другие - «задание на проектирование»:

«По договору подряда на выполнение проектных и изыскательских работ заказчик обязан передать подрядчику задание на проектирование, а также иные исходные данные, необходимые для составления технической документации.»

ГК РФ, п.1 ст.759, ст.759 на consultant.ru

Эти четыре статьи показывают, как закон употребляет слова о задании в других видах договоров. К какому виду относится договор о сайте, видно из его текста, и статья этого не решает. Нормы ст.759, 769, 773 и 774 на договор о сайте здесь не переносятся. Дальше статья опирается на ст.702 и п.1 ст.721 при условии, что договор о сайте составлен как подряд.

Что такое ГОСТ 34.602-2020 и обязателен ли он для сайта?

Коротко: ГОСТ 34.602-2020 называется «Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы». Он распространяется на автоматизированные системы (п.1). По ч.1 ст.26 закона 162-ФЗ документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе, если иное не установлено законодательством.

На странице Росстандарта о ГОСТ 34.602-2020 на 10.10.2026 указаны дата введения в действие 01.01.2022, статус «Действует» и 12 страниц. Приказ Росстандарта от 19.11.2021 № 1522-ст, которым стандарт введён в действие, указан в карточке стандарта на consultant.ru; название на карточке то же.

Область применения стандарт определяет в п.1:

«Настоящий стандарт распространяется на автоматизированные системы (АС), предназначенные для автоматизации различных видов деятельности (управление, проектирование, исследования и т. п.), включая их сочетания, и устанавливает требования к составу, содержанию, правилам оформления документа (...)»

ГОСТ 34.602-2020, п.1, страница Росстандарта

В той же фразе п.1 документ назван «Техническое задание на создание (развитие или модернизацию) автоматизированной системы», его сокращение в стандарте - ТЗ на АС. В тексте требований стандарта слово сайт не встречается, и относится ли сайт к автоматизированной системе, он не говорит. Поэтому статья не утверждает, что стандарт установлен для сайтов или что задание на сайт должно ему соответствовать.

О добровольности сказано в ч.1 ст.26 закона «О стандартизации в Российской Федерации»:

«Документы национальной системы стандартизации применяются на добровольной основе одинаковым образом и в равной мере независимо от страны и (или) места происхождения продукции (товаров, работ, услуг), если иное не установлено законодательством Российской Федерации.»

Федеральный закон от 29.06.2015 N 162-ФЗ, ч.1 ст.26, ст.26 на consultant.ru

Нормы, которая устанавливала бы иное для задания на сайт, в ст.702, 721, 759, 769, 773, 774 ГК и ч.1 ст.26 закона 162-ФЗ нет. Часть 3 той же статьи говорит об отдельном случае:

«Применение национального стандарта является обязательным для изготовителя и (или) исполнителя в случае публичного заявления о соответствии продукции национальному стандарту, в том числе в случае применения обозначения национального стандарта в маркировке, в эксплуатационной или иной документации, и (или) маркировки продукции знаком национальной системы стандартизации.»

Федеральный закон от 29.06.2015 N 162-ФЗ, ч.3 ст.26, ст.26 на consultant.ru

Подпадает ли под ч.3 ссылка на ГОСТ в конкретном договоре или задании, статья не решает: это вопрос к юристу. Стандарт в этой статье - открытый перечень разделов, которым стороны вправе воспользоваться.

Какие десять разделов называет ГОСТ 34.602-2020 для задания?

Коротко: п.4.1 стандарта называет десять разделов ТЗ на АС: от общих сведений до источников разработки. Для каждого раздела в п.4.3-4.12 перечислено, что в нём указывают. Стандарт говорит это о ТЗ на автоматизированную систему; какие из десяти разделов нужны сайту, он не говорит.

Пункт 4.1 перечисляет разделы:

«ТЗ на АС содержит следующие обязательные разделы: общие сведения; цели и назначение создания автоматизированной системы; характеристика объектов автоматизации; требования к автоматизированной системе; состав и содержание работ по созданию автоматизированной системы; порядок разработки автоматизированной системы; порядок контроля и приемки автоматизированной системы; требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу автоматизированной системы в действие; требования к документированию; источники разработки.»

ГОСТ 34.602-2020, п.4.1, страница Росстандарта

Слово «обязательные» здесь относится к разделам ТЗ на АС. О сохранении, исключении и объединении частей задания говорят примечание к п.4.1 и п.4.2 стандарта.

Что стандарт предписывает записать в каждом из разделов (пересказ по пунктам стандарта):

Пункт	Раздел	Что в нём указывают
4.3	Общие сведения	полное наименование АС и условное обозначение; шифр темы (при наличии); наименования организации-заказчика и организации-разработчика (при наличии сведений о ней). Перечень документов-оснований, кем и когда они утверждены. Плановые сроки начала и окончания работ. Общие сведения об источниках и порядке финансирования работ
4.4	Цели и назначение создания автоматизированной системы	два подраздела: цели создания (наименования и требуемые значения показателей, которые должны быть достигнуты, и критерии оценки достижения целей) и назначение (вид автоматизируемой деятельности применительно к объекту автоматизации)
4.5	Характеристика объектов автоматизации	основные сведения об объекте или ссылки на документы с такими сведениями; сведения об условиях эксплуатации и характеристиках окружающей среды
4.6	Требования к автоматизированной системе	четыре подраздела: к структуре АС в целом, к функциям (задачам), к видам обеспечения, общие технические требования
4.7	Состав и содержание работ по созданию автоматизированной системы	перечень этапов работ и сроки их выполнения
4.8	Порядок разработки автоматизированной системы	порядок организации разработки; перечень документов и исходных данных для разработки; перечень документов, предъявляемых по окончании этапов; порядок экспертизы технической документации; другие пункты перечня п.4.8
4.9	Порядок контроля и приемки автоматизированной системы	виды, состав и методы испытаний АС и её составных частей; общие требования к приёмке работ и порядок согласования и утверждения приёмочной документации; статус приёмочной комиссии
4.10	Требования к составу и содержанию работ по подготовке объекта автоматизации к вводу автоматизированной системы в действие	перечень мероприятий: создание условий функционирования объекта, организационно-штатные мероприятия, порядок обучения персонала и пользователей
4.11	Требования к документированию	перечень подлежащих разработке документов; вид представления и количество документов; требования по использованию ЕСКД и ЕСПД
4.12	Источники разработки	документы и информационные материалы, на основании которых разрабатывалось ТЗ и которые должны быть использованы при создании АС

В п.4.9 примечание уточняет: порядок согласования и утверждения приёмочной документации и статус приёмочной комиссии указываются при необходимости.

Что стандарт говорит о сокращении и добавлении разделов?

Коротко: по примечанию к п.4.1, если требований по разделу нет, раздел сохраняется с записью об отсутствии требований. По п.4.2 подразделы можно добавлять, исключать и объединять, а разделы - оформлять приложениями или дополнять новыми. Нужны ли такие подразделы сайту, стандарт не решает.

Примечание к п.4.1 говорит о разделе без требований:

«В случае отсутствия требований по разделу, соответствующий раздел сохраняется, и в нем приводится запись об отсутствии требований.»

ГОСТ 34.602-2020, примечание к п.4.1, страница Росстандарта

Пункт 4.2 разрешает менять состав:

«В зависимости от вида, назначения, специфических особенностей объекта автоматизации и условий функционирования АС допускается оформлять разделы ТЗ в виде приложений, вводить дополнительные разделы ТЗ. Разделы ТЗ могут быть разделены на подразделы. Допускается вводить дополнительные, исключать или объединять подразделы ТЗ.»

ГОСТ 34.602-2020, п.4.2, абз.1-2, страница Росстандарта

Для раздела «Требования к автоматизированной системе» п.4.6 добавляет, от чего зависит состав требований:

«Состав требований к АС, включаемых в данный раздел ТЗ на АС, устанавливают в зависимости от вида, назначения, специфических особенностей и условий функционирования конкретной автоматизированной системы.»

ГОСТ 34.602-2020, п.4.6, страница Росстандарта

Разделы стандарта можно прочитать как список вопросов, на которые в задании стоит найти ответ. В примере ниже для каждого из десяти разделов записано содержание. Подразделы о метрологическом обеспечении (п.4.6.3.6), транспортабельности для подвижных АС (п.4.6.4.6) и радиоэлектронной защите (п.4.6.4.10) в примере не используются: нужны ли они сайту, решают стороны.

Как записать требование так, чтобы его можно было проверить?

Коротко: п.3.4 стандарта называет шесть характеристик требований: единичность, непротиворечивость, актуальность, выполнимость, проверяемость, однозначность. Определений этих слов в стандарте нет. Ниже пример автора: функция сайта записана так, чтобы при приёмке можно было определить, выполнено требование или нет. Пунктов Ф-1.1-Ф-1.4 в стандарте нет: это вывод автора.

Характеристики требований перечислены в п.3.4:

«Требования должны обладать следующими характеристиками: единичность, непротиворечивость, актуальность, выполнимость, проверяемость, однозначность.»

ГОСТ 34.602-2020, п.3.4, абз.2, страница Росстандарта

В следующем абзаце п.3.4 (абз.3) добавлено: «Требования по возможности должны быть максимально детализированы.»

Что записывать для функций, говорит п.4.6.2:

«Для каждой функции (задачи) должен быть указан результат ее выполнения и, при необходимости, приведены основные характеристики результата.»

ГОСТ 34.602-2020, п.4.6.2, абз.2, страница Росстандарта

Пример автора на вымышленном сайте example.ru. Сначала запись, по которой трудно сказать, выполнена ли она:

Сайт должен быть удобным, а заявки должны приходить мастерской.

Та же функция, записанная по пунктам:

Ф-1. Форма заявки
Ф-1.1. На странице example.ru/zapis расположена форма с полями Имя и Телефон и кнопкой Отправить.
Ф-1.2. После нажатия кнопки при заполненных полях страница показывает текст Заявка принята.
Ф-1.3. Данные из полей приходят письмом на адрес zayavki@example.ru.
Ф-1.4. Если поле Телефон пустое, страница показывает сообщение об ошибке, и заявка не отправляется.

В каждом пункте записано то, что видно на странице или в письме. Приёмку можно провести так: открыть страницу, заполнить поля, нажать кнопку, открыть почту. Это вывод автора, пунктов Ф-1.1-Ф-1.4 в стандарте нет, и пример не выдаётся за определение шести характеристик.

Если значение на момент составления задания назвать нельзя, п.5.3 стандарта предусматривает запись о том, как его установят:

«Если конкретные значения показателей, норм и требований не могут быть установлены в процессе разработки ТЗ на АС, в нем следует сделать запись о порядке установления и согласования этих показателей, норм и требований»

ГОСТ 34.602-2020, п.5.3, абз.1, страница Росстандарта

Слова для записи стандарт даёт в той же части: Окончательное требование (значение) уточняется... и согласовывается .... Следом сказано, что в текст ТЗ на АС при этом изменений не вносят.

Как записать и проверить требование к экранам, описано в статье «Адаптивный сайт: что это и как проверить адаптив до приёмки». Перечень браузеров как проверяемое требование - в статье «Кроссбраузерность сайта: что это и как проверить до приёмки». О форме как функции сайта - в статье «Форма обратной связи на сайте: что это и что проверить до запуска».

Как выглядит пример оглавления технического задания на сайт?

Коротко: ниже десять разделов из п.4.1 стандарта, заполненные для вымышленного сайта example.ru мастерской Подмётка. Это пример автора, составленный по порядку разделов стандарта; формы задания на сайт в стандарте нет. Приложения 1-3 и форма Ф-1 в примере тоже условные.

Пример составлен по порядку разделов из п.4.1, который п.5.1 стандарта называет порядком размещения: «Разделы и подразделы ТЗ на АС должны быть размещены в порядке, установленном в разделе 4.»

Пример автора. Техническое задание на сайт example.ru (мастерская по ремонту обуви Подмётка)

1. Общие сведения
   Название и адрес сайта: example.ru. Заказчик: мастерская Подмётка.
   Подрядчик: по договору. Документ-основание: договор на разработку сайта (номер и дата).
   Даты начала и окончания работ и порядок оплаты: как в договоре.

2. Цели и назначение создания
   Цель: принимать заявки на ремонт обуви через форму на сайте.
   Критерий достижения цели: форма Ф-1 работает по пунктам Ф-1.1-Ф-1.4.
   Назначение: рассказать об услугах мастерской и принять заявку.

3. Характеристика объекта
   Сведения о мастерской, услугах и адресах приёма - в приложении 1 (материалы заказчика).

4. Требования
   4.1. К структуре: список страниц и меню - в приложении 2.
   4.2. К функциям: форма заявки Ф-1.
   4.3. Общие технические требования: экраны и браузеры - в приложении 3.

5. Состав и содержание работ
   Этапы работ и сроки их выполнения - как в договоре.

6. Порядок разработки
   Кто и когда передаёт тексты, фотографии и доступы.
   На кого оформлены домен и хостинг.

7. Порядок контроля и приемки
   Список проверок: страницы из приложения 2, форма Ф-1, экраны и браузеры из приложения 3.
   Порядок приёмки и её оформление - по договору.

8. Подготовка к вводу в действие
   Передача доступов. Обучение сотрудников мастерской работе с содержимым сайта.

9. Требования к документированию
   Перечень документов, которые подрядчик передаёт при сдаче сайта.

10. Источники разработки
   Договор, материалы заказчика (приложение 1), список страниц (приложение 2).

Список страниц и меню для приложения 2 разобраны в статье «Структура сайта: что это и что решить заказчику до дизайна». Строку о домене и хостинге помогает заполнить статья «Домен и хостинг: в чём разница и на кого оформлен домен». Документы, которые закон требует разместить на сайте, названы в статье «Какие документы должны быть на сайте: нормы по типу сайта».

Как оформляются изменения в задании?

Коротко: по п.3.5 стандарта изменения к ТЗ на АС оформляют дополнением, которое входит в ТЗ на АС. Порядок согласования и утверждения дополнения должен быть аналогичен порядку для самого ТЗ. Для сайта это вопрос к подрядчику: как именно изменения записываются в вашем договоре и задании.

Пункт 3.5 описывает оформление:

«Изменения к ТЗ на АС оформляют дополнением. (...) Порядок согласования и утверждения дополнения к ТЗ на АС должен быть аналогичен порядку согласования и утверждения ТЗ на АС.»

ГОСТ 34.602-2020, п.3.5, страница Росстандарта

В п.3.5 стандарт называет дополнение неотъемлемой частью ТЗ на АС. Правила оформления самого дополнения - в п.5.6-5.8. Содержимое листов дополнения описано в п.5.7:

«На последующих листах дополнения к ТЗ на АС помещают основание для изменения, содержание изменения и ссылки на документы, в соответствии с которыми вносятся эти изменения (при необходимости).»

ГОСТ 34.602-2020, п.5.7, страница Росстандарта

Слова для текста дополнения перечислены в п.5.8: «заменить», «дополнить», «исключить», «изложить в новой редакции». Для титульного листа п.5.6 даёт запись «Дополнение № ... к ТЗ на АС ... ».

Пример автора для сайта example.ru: заказчик решает добавить на страницу заявки поле Адрес. В дополнении записываются основание (решение заказчика), пункт, который меняется (Ф-1.1), и новая редакция пункта: дополнить пункт Ф-1.1 полем Адрес. Как меняются цена и сроки, в стандарте не сказано; для сайта это условия договора, они разобраны в статье о договоре на разработку сайта.

Что спросить у подрядчика о техническом задании на сайт до начала работы?

Коротко: шесть вопросов: как называется документ с описанием работы и кто его составляет, кто его утверждает, как в него вносят изменения, по чему сайт будут принимать, какие значения пока не определены и какие материалы нужны от вас. Каждый вопрос опирается на ст.702, п.1 ст.721 или на пункт стандарта, указанный ниже.

Как называется документ с описанием работы и кто его составляет? Ст.702 говорит о работе «по заданию» заказчика, но не говорит, кто составляет задание. В тексте стандарта тоже не сказано, кто составляет ТЗ на АС; в п.4.3 в общих сведениях указывают наименования заказчика и разработчика. Запишите ответ в договоре или в самом задании.
Кто утверждает задание и чьи подписи на нём стоят? Для ТЗ на АС п.5.4 называет подписи заказчика и согласующих организаций на титульном листе. Как это устроено для вашего сайта, подрядчик назовёт сам.
Как вносятся изменения? Стандарт для ТЗ на АС описывает дополнение (п.3.5, 5.6-5.8). Спросите, в какой форме изменения записываются для вашего сайта и кто их подтверждает.
По чему сайт будут принимать? Для ТЗ на АС в п.4.9 стандарта есть раздел о контроле и приёмке: виды, состав и методы испытаний, общие требования к приёмке. По п.1 ст.721 качество сверяется с условиями договора. Попросите записать проверки так, как в примере с формой Ф-1. Сам порядок приёмки по ст.720 разобран в статье о договоре.
Какие значения пока не определены и как их определят? П.5.3 предусматривает для таких значений запись о порядке установления и согласования. Спросите, есть ли в задании такие места и кто, когда и как их уточняет.
Какие материалы нужны от вас и какие документы передаст подрядчик? П.4.8 называет перечень документов и исходных данных для разработки, п.4.11 - перечень подлежащих разработке документов, вид их представления и количество. Попросите записать оба перечня.

Услуги студии BITSPARK и цены с главной страницы: лендинг - от 20 000 ₽, корпоративный сайт - от 35 000 ₽, интернет-магазин - от 55 000 ₽, для интерактивного сайта на главной указана индивидуальная оценка. Подробности - на главной странице BITSPARK.

Источники

Редакции и содержание - на 10.10.2026.

ГОСТ 34.602-2020 | НАЦИОНАЛЬНЫЕ СТАНДАРТЫ - страница Росстандарта: дата введения 01.01.2022, статус «Действует», 12 страниц; пункты 1, 3.4, 3.5, 4.1-4.12, 5.1-5.8 даны по тексту стандарта.
"ГОСТ 34.602-2020. Межгосударственный стандарт. Информационные технологии. Комплекс стандартов на автоматизированные системы. Техническое задание на создание автоматизированной системы" (введен в действие Приказом Росстандарта от 19.11.2021 N 1522-ст) - КонсультантПлюс - название и приказ.
Статья 26. Общие правила применения документов национальной системы стандартизации \ КонсультантПлюс - закон 162-ФЗ, ред. от 04.08.2026; ч.1, 3.
ГК РФ Статья 702. Договор подряда \ КонсультантПлюс - ч.2 ГК РФ, ред. от 24.06.2025, с изм. от 09.06.2026; п.1.
ГК РФ Статья 721. Качество работы \ КонсультантПлюс - п.1.
ГК РФ Статья 759. Исходные данные для выполнения проектных и изыскательских работ \ КонсультантПлюс - п.1.
ГК РФ Статья 769. Договоры на выполнение научно-исследовательских работ, опытно-конструкторских и технологических работ \ КонсультантПлюс - п.1.
ГК РФ Статья 773. Обязанности исполнителя \ КонсультантПлюс - абз.1-2.
ГК РФ Статья 774. Обязанности заказчика \ КонсультантПлюс - п.2.
Договор на разработку сайта: что говорит ГК и что проверить до подписи - BITSPARK - статья раздела.
Структура сайта: что это и что решить заказчику до дизайна - BITSPARK - статья раздела.
Адаптивный сайт: что это и как проверить адаптив до приёмки - BITSPARK - статья раздела.
Кроссбраузерность сайта: что это и как проверить до приёмки - BITSPARK - статья раздела.
Форма обратной связи на сайте: что это и что проверить до запуска - BITSPARK - статья раздела.
Какие документы должны быть на сайте: нормы по типу сайта - BITSPARK - статья раздела.
Домен и хостинг: в чём разница и на кого оформлен домен - BITSPARK - статья раздела.
BITSPARK - Digital studio - главная страница студии.

Обсудить проект в Telegram: t.me/billioniks