BITSPARK / Статьи / Домен, хостинг и перенос
FTP-доступ к сайту: что это и как дать его разработчику
Коротко: FTP-доступ к сайту - это реквизиты, по которым программа подключается к серверу хостинга и работает с файлами сайта по протоколу FTP. Справка Рег.ру «Какие доступы предоставить разработчикам сайта» называет два доступа, которые нужны разработчику: к каталогу сайта и к базе данных. Для каталога справка пишет: «Создайте дополнительный FTP аккаунт и ограничьте его полномочия каталогом сайта». Beget и Timeweb описывают доступ для разработчика своими словами, а условия SFTP у трёх провайдеров различаются.
Для заказчика: что такое FTP-доступ к сайту, где взять реквизиты, чем основной логин хостинга отличается от дополнительного аккаунта и как закрыть доступ после работ. Опора - шесть страниц справки Рег.ру, страница Beget, две страницы Timeweb и глоссарий MDN (русская и английская страницы), все открыты 11.10.2026.
Пример вымышленный: мебельная мастерская Дубрава, сайт example.ru. Логин u1234567 - образец из справки Рег.ру; у настоящего хостинга он другой. Английские цитаты даны с переводом, перевод наш. Названия разделов и кнопок даны так, как их называет справка конкретного провайдера, на другом хостинге порядок может отличаться.
Что такое FTP-доступ к сайту?
Коротко: FTP - протокол передачи файлов между компьютерами. FTP-доступ к сайту - возможность подключиться по этому протоколу к серверу хостинга и работать с файлами сайта. По справке Рег.ру при подключении указывают хост, пользователя и пароль, порт можно не указывать; нужна также специальная программа.
Глоссарий MDN определяет FTP так:
«FTP (англ. file transfer protocol - протокол передачи файлов) - стандартный сетевой протокол для передачи файлов с одного хоста на другой через Интернет по протоколу TCP.»
Хост в этом определении - компьютер в сети; в случае сайта это сервер хостинга. Справка Рег.ру описывает, что можно делать по FTP:
«FTP (File Transfer Protocol) - это базовый протокол передачи файлов между компьютерами по локальной сети и интернету. С его помощью можно подключиться к FTP-серверам, просматривать содержимое их каталогов и загружать файлы с сервера или на сервер.»
Определения FTP-доступа к сайту как отдельного термина в справках нет. Из определений и полей подключения складывается пояснение простыми словами: файлы сайта лежат на сервере хостинга, а FTP-доступ - это набор данных, по которым программа входит на этот сервер и показывает каталоги с файлами. Что такое хостинг и чем он отличается от домена, объясняет статья «Домен и хостинг: в чём разница и на кого оформлен домен».
Поля подключения справка Рег.ру перечисляет, когда описывает настройку программы FileZilla. Здесь они взяты как список реквизитов; самой настройки в статье нет.
| Реквизит | Слова справки Рег.ру |
|---|---|
| Хост | «имя сервера хостинга, IP-адрес сервера хостинга или домен. Используйте домен, только если он привязан к хостингу» |
| Порт | «можно не указывать или указать стандартный порт протокола FTP - 21» |
| Пользователь | «логин хостинга вида "u1234567". Также можно создать дополнительный FTP-аккаунт и использовать, чтобы подключиться по FTP» |
| Пароль | «пароль от хостинга "u1234567"» |
Та же страница называет программу, которая нужна для подключения, и предупреждает о браузерах:
«Для подключения по FTP нужны специальные программы - FTP-клиенты.»
«В последних версиях популярных браузеров (Chrome, Opera, Edge, Яндекс.Браузер) поддержка FTP отключена. Подключиться по FTP можно другим способом.»
Версии браузеров и даты отключения справка не называет, и в статье их нет.
Где заказчику взять реквизиты FTP-доступа?
Коротко: у Рег.ру логин вида u1234567 и пароли показаны в личном кабинете на вкладке «Доступы», а пароль FTP высылают письмом на контактный e-mail после заказа хостинга. Beget пишет, что подключиться по FTP можно с учётными данными для входа в панель управления. Timeweb называет блок «Доступ по FTP».
Рег.ру описывает путь так: нужно авторизоваться в личном кабинете, выбрать из списка услугу хостинга и на странице услуги перейти на вкладку «Доступы». Для виртуального хостинга там перечислено:
«логин (вида u1234567), пароль для доступа по SSH, в панель управления хостингом и адрес самой хостинг-панели; пароли для доступа к FTP и IP-адрес сервера; логин, пароль и имя базы данных MySQL.»
Страница предупреждает, что пароль, изменённый вручную через панель управления, на этой вкладке не отображается. О письме при заказе услуги сказано на странице «Работа по FTP: аккаунты и пароли»:
«Пароль для доступа к FTP высылается в информационном письме на контактный e-mail после заказа услуги хостинга, а также указан в личном кабинете.»
У Beget и Timeweb слова другие. Beget: «Каждому клиенту доступен FTP-доступ. Подключиться по FTP можно, используя учётные данные для входа в Панель Управления.» («Настройка и управление FTP-аккаунтами - Beget»). На странице Timeweb о SFTP сказано: «А в блоке "Доступ по FTP" вы найдете реквизиты для подключения» («SFTP-подключение к хостингу и передача файлов | Справочный центр Timeweb»).
Пример. Владелец мастерской Дубрава заказывал хостинг у Рег.ру и пароль не помнит. Он открывает личный кабинет, услугу хостинга и вкладку «Доступы». Если пароль когда-то меняли вручную через панель, вкладка его не покажет, и дальше нужна справка «Работа по FTP: аккаунты и пароли» о смене и восстановлении пароля.
Какие доступы нужны разработчику, кроме файлов?
Коротко: справка Рег.ру называет два доступа - к директории сайта и к базе данных - и перечисляет, что сообщить разработчику: FTP-логин и пароль, реквизиты базы данных и IP-адрес сервера. Timeweb пишет о доступе разработчика к конкретному сайту, базе и домену.
Страница Рег.ру «Какие доступы предоставить разработчикам сайта» начинается так:
«Когда дело касается услуги хостинга, разработчикам сайта требуются: Доступ к директории сайта. Для этого Создайте дополнительный FTP аккаунт и ограничьте его полномочия каталогом сайта. Доступ к базе данных. Для этого создайте базу данных по инструкции: Основы работы с MySQL и откройте для неё удаленный доступ. Сообщите разработчику вашего сайта FTP-логин и пароль, реквизиты доступа к базе данных (название БД, пользователя БД и пароль) и IP-адрес сервера. IP-сервера можно узнать в разделе Информация о включенных сервисах и паролях доступа.»
Директория и каталог - это папка на сервере. База данных - отдельное хранилище, из которого у динамического сайта собираются страницы.
Зачем она сайту, объясняет статья «Статический сайт: что это и чем он отличается от динамического». Файлы и базу как две части сайта описывает статья «Бэкап сайта: что это, из чего состоит и что спросить у подрядчика». IP-адрес сервера справка Рег.ру в полях подключения называет одним из вариантов значения «Хост». Как открыть удалённый доступ к базе, страница не расписывает: в ней ссылка на инструкцию «Основы работы с MySQL». Пароль FTP-аккаунта и пароль базы данных, по той же странице, можно изменить в соответствующих разделах панели управления веб-хостингом.
Если в базе сайта хранятся персональные данные посетителей, это отдельный вопрос; закон о таких данных в связи с сайтом разобран в статье «Локализация персональных данных: что говорит закон о данных с сайта».
Timeweb формулирует задачу через пользователей панели. Страница «Дополнительные пользователи панели и FTP | Справочный центр Timeweb» во вступлении приводит пример:
«Это удобно в случаях, когда требуется предоставить доступ к панели отдельным сотрудникам: например, бухгалтеру можно выдать доступ к разделам "Оплата услуг" и "Документы"; а разработчику вашего сайта - доступ к работе с конкретным сайтом, базой и доменом.»
Там же о разделе «Домены и SSL»: «По умолчанию доступны опции: создание поддоменов, передача доменов на другой аккаунт, удаление доменов. Возможность настройки DNS можно включить дополнительно.» Эти слова относятся к опции «Домены, поддомены»: перед выдачей прав стоит посмотреть, что в неё входит.
Основной логин хостинга или дополнительный FTP-аккаунт: в чём разница?
Коротко: у Рег.ру основной логин услуги хостинга имеет вид u1234567, а дополнительный FTP-аккаунт создаётся в панели с логином u1234567_имя и может быть ограничен каталогом. В описании для ispmanager каталог по умолчанию корневой, и новый пользователь может редактировать все файлы сайта.
Справка Рег.ру «Работа по FTP: аккаунты и пароли» определяет дополнительный аккаунт так:
«Дополнительный FTP аккаунт создаётся в панели управления хостингом. Логин дополнительного FTP-аккаунта должен иметь вид: u1234567_произвольное название (где u1234567 - логин услуги хостинга). Например: u1234567_user. При создании FTP-аккаунта вы можете ограничить его область видимости определённым каталогом.»
Логины u1234567 и u1234567_user - образцы из справки Рег.ру. Для мастерской Дубрава дополнительный аккаунт для разработчика выглядел бы по этому образцу как u1234567_имя. Вместо слова имя владелец вписывает название латиницей: в описании для ispmanager справка называет поле «Имя» и пишет, что это логин нового FTP-пользователя на латинице.
Границу доступа задаёт поле с каталогом. В описании для панели ispmanager оно называется так:
«Домашняя директория - ограничение области видимости каталогов (по умолчанию используется Корневая папка - /). В таком случае новый FTP-пользователь может редактировать все файлы сайта.»
Справка описывает создание дополнительного аккаунта в трёх панелях, и названия разделов в них разные. В ispmanager это раздел «FTP-пользователи» и кнопка Создать FTP-пользователя. В cPanel - раздел «Файлы» и пункт Учетные записи FTP, поле «Папка». В Plesk - раздел «Сайты и домены», пункт FTP доступ и кнопка Добавить пользователя FTP, поле «Домашняя папка». Порядок на другом хостинге может отличаться.
На странице для разработчиков основной логин не упомянут, там только дополнительный аккаунт. Что лежит в личном кабинете рядом с основным логином, перечислено на странице «Пароли для доступа к хостингу, серверу, FTP и MySQL». Это пароль по SSH, пароль панели управления, пароли FTP, IP-адрес сервера и данные базы MySQL.
Как доступ для разработчика устроен у Рег.ру, Beget и Timeweb?
Коротко: Рег.ру и Beget описывают дополнительный FTP-аккаунт, Timeweb - дополнительного пользователя панели с опцией «Доступ к файлам по FTP». Папкой ограничить доступ можно по всем трём справкам. Условия SFTP различаются, способы закрыть доступ - тоже.
В таблице одни и те же строки по трём справкам; в каждой ячейке слова страницы или указание, что страница об этом не говорит. Буквы у Рег.ру означают страницы, список под таблицей.
| Строка | Рег.ру | Beget | Timeweb |
|---|---|---|---|
| Основной логин или пользователь | (Б) «Пользователь: логин хостинга вида "u1234567"». (Б) «Для основного аккаунта хостинга "u1234567" доступ по FTP отключить нельзя.» | «Подключиться по FTP можно, используя учётные данные для входа в Панель Управления. По умолчанию FTP-доступ настроен на корневую директорию вашего аккаунта.» | «Доступ к следующим разделам всегда будет только у основного пользователя панели:» - в списке, среди прочих, «Пользователи ПУ/FTP», «Резервные копии», «SSH-консоль» |
| Дополнительный аккаунт или пользователь | (А) «Дополнительный FTP аккаунт создаётся в панели управления хостингом.» | «В разделе FTP вы можете создавать дополнительные FTP-аккаунты и управлять ими.» | «Раздел "Пользователи ПУ/FTP" позволяет вам создать нескольких пользователей для панели управления с разными правами доступа.» |
| Ограничение папкой | (А) «При создании FTP-аккаунта вы можете ограничить его область видимости определённым каталогом.» | «Созданные аккаунты будут иметь доступ только к указанным папкам и всем вложениям в них.» | «Можно ограничить доступ определенной директорией, указав ее имя» (опция «Доступ к файлам по FTP») |
| SFTP для дополнительного аккаунта | (В) «Создать дополнительного пользователя для подключения к хостингу по SFTP нельзя.» (на виртуальном хостинге) | «Для подключения по протоколу SFTP необходимо включить доступ по SSH для FTP-аккаунта.» | «Подключиться к серверу по SFTP можно только от имени основного пользователя аккаунта.» |
| Как закрыть доступ | (Б) «Вы можете отключить доступ по FTP только для дополнительных FTP-аккаунтов. Для этого просто удалите их.» | «Для каждого FTP-аккаунта вы можете включить/отключить доступ по SSH, сменить пароль, удалить FTP-аккаунт.» | «Вы можете редактировать права доступа созданных пользователей и менять пароль для них.» Об удалении пользователя на странице не сказано. |
| Слова справки о разработчике | (Г) «Сообщите разработчику вашего сайта FTP-логин и пароль» | «в предоставлении доступа к файлам для стороннего разработчика» | «разработчику вашего сайта - доступ к работе с конкретным сайтом, базой и доменом» |
Страницы Рег.ру в таблице: (А) «Работа по FTP: аккаунты и пароли», (Б) «Как подключиться к серверу по FTP и начать работу», (В) «Протокол передачи данных SFTP», (Г) «Какие доступы предоставить разработчикам сайта». У Beget все ячейки взяты со страницы «Настройка и управление FTP-аккаунтами - Beget», у Timeweb - со страницы «Дополнительные пользователи панели и FTP» и, в строке про SFTP, со страницы «SFTP-подключение к хостингу и передача файлов».
Условия SFTP стоит уточнить ещё в двух местах. Для основного аккаунта Рег.ру на странице (Б) пишет: «соединение по SFTP возможно только для основного аккаунта хостинга (вида u1234567) на всех тарифных планах, кроме Хост-Лайт». Страница (В) о виртуальном хостинге говорит: «подключение по SFTP возможно только под основным аккаунтом». Исключение «Хост-Лайт» названо на странице (Б); на странице (В) его нет. Оба текста приведены как слова Рег.ру.
У Timeweb к условию основного пользователя добавлено: «для работы по SFTP вам необходимо включить доступ по SSH».
Строки таблицы - слова справок, открытых 11.10.2026; условие SFTP у Рег.ру названо для виртуального хостинга; виды хостинга и отличие VPS от виртуального хостинга разбирает статья «Виртуальный хостинг, VPS или выделенный сервер: что выбрать». Для VPS справка Рег.ру описывает создание SFTP-пользователя отдельно, и этих шагов здесь нет.
Что говорит о FTP глоссарий MDN?
Коротко: английская страница MDN называет FTP небезопасным протоколом и пишет, что следует использовать SFTP или другой безопасный способ передачи файлов. На русской странице MDN этих слов нет. Справки Рег.ру, Beget и Timeweb, открытые 11.10.2026, описывают подключение по FTP.
Английская страница «FTP - Glossary | MDN» (последнее изменение 11 июля 2025 по пометке страницы) начинается так:
«FTP (File Transfer Protocol) is an insecure protocol for transferring files from one host to another over the Internet.»
Перевод наш: FTP (File Transfer Protocol) - небезопасный протокол передачи файлов с одного хоста на другой через интернет. Дальше на странице:
«For many years it was the defacto standard way of transferring files, but as it is inherently insecure, it is no longer supported by many hosting accounts. Instead you should use SFTP (a secure, encrypted version of FTP) or another secure method for transferring files like Rsync over SSH.»
Перевод наш: много лет это был стандартный способ передачи файлов, но поскольку протокол по своей природе небезопасен, его больше не поддерживают многие хостинг-аккаунты. Вместо него следует использовать SFTP (безопасную, шифрованную версию FTP) или другой безопасный способ передачи файлов, например Rsync через SSH.
Русская страница «FTP - Глоссарий MDN Web Docs | MDN» (по пометке на ней, переведена с английского сообществом; последнее изменение 24 марта 2025) даёт определение одним предложением, приведённым в начале статьи; кроме него на странице есть только блок ссылок «Узнать больше». Слов о небезопасности и о хостингах на ней нет. Слова трёх провайдеров, открытые 11.10.2026, стоят в той же таблице:
| Источник | Слова |
|---|---|
| MDN, английская страница | «an insecure protocol» (перевод наш: небезопасный протокол); «no longer supported by many hosting accounts» (перевод наш: больше не поддерживается многими хостинг-аккаунтами) |
| MDN, русская страница | «стандартный сетевой протокол для передачи файлов» |
| Рег.ру | «Доступ по FTP доступен для всех хостинг панелей.» |
| Beget | «Каждому клиенту доступен FTP-доступ.» |
| Timeweb | опция «Доступ к файлам по FTP» «Позволяет пользователю подключаться к аккаунту по FTP и загружать или удалять файлы на сервере» |
Как соотносятся слова этих страниц, источники не поясняют. Для заказчика из таблицы следует вопрос к подрядчику и к хостингу: какой протокол будет использован и поддерживает ли его тариф заказчика. Он входит в список вопросов раздела «Что спросить у подрядчика до начала работ?».
Чем FTP отличается от SFTP и FTPS по справке Рег.ру?
Коротко: по справке Рег.ру, при передаче по FTP данные никак не шифруются; SFTP работает поверх SSH и шифрует логины, пароли и команды. FTPS справка называет устаревшим расширением FTP. На виртуальном хостинге Рег.ру для дополнительного FTP-аккаунта SFTP недоступен.
Страница «Протокол передачи данных SFTP | Рег.ру» описывает три протокола. Про FTP:
«При передаче по FTP данные никак не шифруются. Так получилось, потому что при разработке (1971 г.) этот протокол использовали только в университетах и военных организациях США.»
Про FTPS и SFTP там же:
«Расширение FTPS добавляет к стандартному протоколу криптографическое шифрование SSL/TLS. Сейчас оно считается устаревшим.»
«SFTP (SSH SFTP) - ещё один протокол передачи данных, который выполняет операции с файлами поверх надёжного SSH-протокола. Это значит, что он шифрует всю информацию: команды, пользователей и пароли. Несмотря на похожие названия, FTP и SFTP - разные технологии. Они работают через разные порты.»
SSH справка Рег.ру определяет отдельной страницей:
«SSH (от англ. secure shell - безопасная оболочка) - это защищенный сетевой протокол для удалённого управления сервером через интернет.»
- Рег.ру, «Что такое SSH | Рег.ру»
О том, когда какой протокол применять, страница о SFTP пишет:
«FTP можно использовать только в доверенных сетях. Протокол SFTP гарантирует безопасность передачи данных во всех случаях.»
Это формулировка справки Рег.ру. Порты в справках: для FTP Рег.ру называет стандартный порт 21, для SFTP - порт 22; Timeweb для SFTP указывает порт 22.
Теперь о дополнительном аккаунте, который справка Рег.ру предлагает создать для разработчика. На странице о SFTP сказано: «На виртуальном хостинге подключение по SFTP возможно только под основным аккаунтом (...) Создать дополнительного пользователя для подключения к хостингу по SFTP нельзя.» Из этого следует, что на виртуальном хостинге Рег.ру дополнительный FTP-аккаунт подключается по FTP, а про FTP та же справка пишет: «данные никак не шифруются». Вывод относится только к виртуальному хостингу Рег.ру. В списке настроек на странице о подключении по FTP есть строка «Шифрование: использовать явный FTP через TLS, если доступен»; доступна ли такая настройка для дополнительного аккаунта, справка не уточняет. У Beget и Timeweb условия SFTP другие и показаны в таблице раздела «Как доступ для разработчика устроен у Рег.ру, Beget и Timeweb?»; общего вывода для хостингов статья не делает.
Как отозвать доступ после работ?
Коротко: у Рег.ру доступ по FTP отключают удалением дополнительных аккаунтов, а для основного аккаунта отключить FTP нельзя; для него справка описывает смену и сброс пароля. Beget позволяет сменить пароль и удалить FTP-аккаунт, Timeweb - менять права и пароль пользователя.
Рег.ру на странице «Как подключиться к серверу по FTP и начать работу» пишет об отключении:
«Для основного аккаунта хостинга "u1234567" доступ по FTP отключить нельзя. Вы можете отключить доступ по FTP только для дополнительных FTP-аккаунтов. Для этого просто удалите их.»
Про пароли страница «Работа по FTP: аккаунты и пароли» разделяет два случая. Для дополнительного аккаунта: «Восстановить или изменить пароль дополнительного FTP-аккаунта можно в панели управления хостингом.» Для основного логина в разделе «Восстановление пароля для основного логина u1234567» сказано: «В личном кабинете вы можете сбросить пароль доступа к FTP для вашего основного логина хостинга u1234567.»
В этом разделе, на вкладке «cPanel и Plesk», шаг «Нажмите Сбросить все пароли» сопровождает предупреждение:
«При смене пароля доступа к FTP меняется и пароль доступа в панель управления хостингом!»
Строка стоит в описании сброса пароля основного логина; о дополнительных FTP-аккаунтах Рег.ру и о других провайдерах она ничего не говорит. Там же сказано, где искать новый пароль после сброса: «вам будет выслано письмо с новым паролем. Также пароль обновится на вкладке "Доступы"».
Beget перечисляет действия с каждым FTP-аккаунтом одной фразой: «Для каждого FTP-аккаунта вы можете включить/отключить доступ по SSH, сменить пароль, удалить FTP-аккаунт» («Настройка и управление FTP-аккаунтами - Beget»). Timeweb в разделе «Изменение пользователей» пишет: «Вы можете редактировать права доступа созданных пользователей и менять пароль для них» («Дополнительные пользователи панели и FTP | Справочный центр Timeweb»). Об удалении пользователя эта страница не говорит.
Доступ к базе данных закрывается отдельно. О смене пароля базы данных Рег.ру пишет на странице для разработчиков (раздел «Какие доступы нужны разработчику, кроме файлов?»), а как закрыть удалённый доступ к базе, страница для разработчиков не описывает: там сказано только, что его нужно открыть. Это вопрос к хостингу и подрядчику.
Пример. Мастерская Дубрава завершила работу с разработчиком. Владелец по справке Рег.ру удаляет дополнительный аккаунт u1234567_имя и меняет пароль базы данных в панели. Пароль, изменённый вручную через панель, вкладка «Доступы» не показывает, поэтому новый пароль он записывает у себя.
Что делать, если хостинг оформлен на другого человека?
Коротко: Рег.ру пишет, что может помочь выдать файлы сайта, если соблюдается хотя бы одно из трёх условий: у вас есть доступ к личному кабинету, к e-mail этого кабинета или к контактному e-mail самой услуги. В остальных случаях справка отправляет к владельцу услуги и сведения о нём не раскрывает. Это порядок Рег.ру; на другом хостинге он может отличаться.
Раздел «Как получить доступ к хостингу, если его регистрировал другой человек?» на странице для разработчиков описывает ситуацию, когда сайтом занимался один человек и он же приобрёл хостинг на своё имя. Речь в разделе идёт о файлах сайта и бэкапе. Условия выдачи файлов:
«Мы можем помочь выдать вам файлы сайта если соблюдается хотя бы одно из условий: вы имеете доступ к личному кабинету через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете получить бэкап самостоятельно; вы имеете доступ к e-mail личного кабинета через который приобреталась услуга хостинга. В этом случае вы можете восстановить доступ в личный кабинет и самостоятельно получить бэкап сайта; вы имеете доступ к контактному e-mail самой услуги хостинга. В этом случае обратитесь в техническую поддержку с просьбой выдать бэкап сайта. Во всех остальных случаях вам необходимо связываться с владельцем услуги хостинга. Раскрыть сведения об этом человеке, его контактные данные, мы не можем.»
Ещё два случая та же страница описывает отдельно. Для тех, у кого есть доступ в админку сайта: «Если у вас есть доступ в админку сайта, вы можете сформировать бэкап через админку и скачать его.» Для владельца доменного имени: «Мы можем помочь "перенаправить" домен на любой другой сервер. (...) файлы сайта мы выдавать не вправе. Вам необходимо обращаться к человеку, которому принадлежит услуга хостинга.»
Слов о FTP-доступе в этом разделе нет: речь идёт о бэкапе. Что у Рег.ру с копией удалённой услуги и почему важно, на кого оформлен аккаунт, разбирает статья «Бэкап сайта: что это, из чего состоит и что спросить у подрядчика», раздел «Что с копией, если хостинг удалён или не продлён?». Вопрос, на кого оформлять аккаунт хостинга, разобран в статье «Виртуальный хостинг, VPS или выделенный сервер: что выбрать» в разделе «На кого оформлять аккаунт хостинга?». О правах на сайт и о передаче результата работы пишет статья «Договор на разработку сайта: что говорит ГК и что проверить до подписи»; права на файлы сайта здесь, в статье о FTP-доступе, не разбираются.
Какие доступы выдают отдельно от FTP?
Коротко: FTP-доступ открывает файлы на хостинге. Админка CMS (вход в систему управления содержимым), кабинет регистратора домена (место, где управляют самим доменом) и платёжный кабинет (личный кабинет платёжного сервиса) - отдельные доступы. Каждый из них разобран в статье раздела; о доступах при переезде на другой хостинг написано в отдельной статье.
Админка сайта - вход в систему управления содержимым (CMS). Что владелец может делать в CMS и кто получит доступ, разбирает раздел «Что владелец сайта может делать в CMS и кто получит доступ?» статьи «CMS: что это и нужна ли она сайту - вопросы подрядчику».
Кабинет регистратора домена - место, где управляют самим доменом. На кого оформлен домен, разбирает раздел «На кого оформлен домен?» статьи «Домен и хостинг: в чём разница и на кого оформлен домен». Вопросы о домене и хостинге до начала работы собраны в разделе «Что оформить на заказчика до начала работы над сайтом?» той же статьи.
Платёжный кабинет - личный кабинет платёжного сервиса. Как дать разработчику доступ в кабинет ЮKassa, описывает раздел «Как дать разработчику доступ в личный кабинет ЮKassa?» статьи «Как подключить оплату на сайт: что просят ЮKassa и Robokassa».
О доступах при переезде на другой хостинг написано в статье «Перенос сайта на другой хостинг: что подготовить и что проверить», раздел «Кто переносит сайт и какие доступы для этого нужны?».
Что спросить у подрядчика до начала работ?
Коротко: вопросы этого раздела собраны из страниц Рег.ру, Beget, Timeweb и MDN, у каждого названа опора. Ответы подрядчика и хостинга удобно записать рядом с вопросом и вынести в задание на сайт, где есть место для передачи доступов.
В примере оглавления технического задания из статьи «Техническое задание на сайт: что это и что в него входит» этому посвящены строки «Кто и когда передаёт тексты, фотографии и доступы.» и «Передача доступов.». Мастерская Дубрава выписывает вопросы в таблицу из двух колонок: вопрос и ответ подрядчика.
- Какие доступы нужны для работ: только файлы сайта или ещё база данных и IP-адрес сервера? Опора: страница Рег.ру для разработчиков называет каталог сайта и базу данных, а сообщить предлагает FTP-логин и пароль, реквизиты базы и IP-адрес сервера; Timeweb - «доступ к работе с конкретным сайтом, базой и доменом».
- Будет ли использован основной логин хостинга или отдельный аккаунт, ограниченный каталогом? Опора: Рег.ру («Создайте дополнительный FTP аккаунт и ограничьте его полномочия каталогом сайта»), Beget («для стороннего разработчика»), Timeweb (отдельный пользователь панели).
- Какой каталог указан как граница доступа? В описании Рег.ру для ispmanager по умолчанию используется корневая папка, и пользователь может редактировать все файлы сайта.
- Какой протокол нужен, FTP или SFTP, и допускает ли тариф заказчика SFTP для отдельного аккаунта? Опора: строка про SFTP в таблице раздела о трёх провайдерах, слова MDN и Рег.ру о шифровании.
- Кто создаёт аккаунт: заказчик в своей панели или исполнитель? Опора: Рег.ру («создаётся в панели управления хостингом»), Beget («В разделе FTP вы можете создавать дополнительные FTP-аккаунты»), Timeweb (раздел «Пользователи ПУ/FTP»).
- Нужен ли удалённый доступ к базе данных и как его закроют после работ? Страница Рег.ру для разработчиков пишет, что удалённый доступ нужно открыть, и не описывает, как его закрыть.
- Что именно отключается в конце: удаление дополнительного аккаунта, смена пароля FTP-аккаунта, смена пароля базы данных? Опора: Рег.ру, Beget, Timeweb в разделе «Как отозвать доступ после работ?».
- Если сбрасывается пароль основного логина, что меняется вместе с ним? Об этом предупреждает страница Рег.ру: на вкладке «cPanel и Plesk» меняется и пароль панели.
- Кто делает копию сайта и базы перед работами и где она лежит? Что входит в копию, описывает статья о бэкапе, раздел «Из чего состоит копия сайта: файлы и база данных?».
- На кого оформлен аккаунт хостинга и у кого есть доступ в личный кабинет? Три условия Рег.ру описаны в разделе «Что делать, если хостинг оформлен на другого человека?».
Что проверить после сдачи работ?
Коротко: после сдачи стоит убедиться, что временные доступы закрыты, пароли изменены, а данные для входа записаны там, где они доступны владельцу сайта. В списке семь пунктов, и у каждого названа опора - страница справки или статья раздела.
- Дополнительный FTP-аккаунт, созданный для работ, удалён. Опора: Рег.ру («Для этого просто удалите их»), Beget («удалить FTP-аккаунт»).
- Если аккаунт оставлен, у него сменён пароль. Опора: Рег.ру («Восстановить или изменить пароль дополнительного FTP-аккаунта можно в панели управления хостингом»), Beget («сменить пароль»), Timeweb («менять пароль для них»).
- Пароль базы данных изменён. Страница Рег.ру для разработчиков пишет о смене пароля на FTP-аккаунте и базе данных в панели управления веб-хостингом.
- Если сбрасывался пароль основного логина у Рег.ру, новый пароль взят из письма или с вкладки «Доступы». Опора: раздел «Восстановление пароля для основного логина u1234567».
- У пользователя панели на Timeweb проверены включённые опции, в том числе «Домены, поддомены». Опора: страница Timeweb о дополнительных пользователях и слова о том, что входит в эту опцию по умолчанию.
- Копия файлов сайта и базы у владельца есть. Что происходит с копией при удалении услуги, разбирает статья о бэкапе, раздел «Что с копией, если хостинг удалён или не продлён?».
- Передача доступов и права на результат записаны в договоре и в задании. Это разобрано в статьях о договоре и о техническом задании.
Услуги студии, цены и шаги работы от задачи до запуска описаны на главной странице BITSPARK. Шаги процесса на ней названы так: «Разработка» - «Верстаем, программируем и подключаем сервисы. Технологии выбираем под задачу.» и «Запуск» - «Проверяем desktop и mobile, скорость, формы и ключевые сценарии - затем запускаем.»
Источники
Страницы открыты 11.10.2026.
- Какие доступы предоставить разработчикам сайта | Рег.ру - доступы разработчику, дополнительный FTP-аккаунт, реквизиты, хостинг на другого человека.
- Работа по FTP: аккаунты и пароли | Рег.ру - дополнительный аккаунт, каталог, смена и сброс пароля.
- Как подключиться к серверу по FTP и начать работу | Рег.ру - определение FTP, поля подключения, браузеры, отключение доступа, условие SFTP.
- Протокол передачи данных SFTP | Рег.ру - FTP, FTPS и SFTP, шифрование, виртуальный хостинг.
- Пароли для доступа к хостингу, серверу, FTP и MySQL | Рег.ру - вкладка «Доступы», состав реквизитов.
- Что такое SSH | Рег.ру - определение SSH.
- Настройка и управление FTP-аккаунтами - Beget - FTP-аккаунты, ограничение папкой, SFTP, удаление.
- Дополнительные пользователи панели и FTP | Справочный центр Timeweb - дополнительные пользователи панели, опция «Доступ к файлам по FTP», ограничение директорией.
- SFTP-подключение к хостингу и передача файлов | Справочный центр Timeweb - SFTP только от имени основного пользователя.
- FTP - Глоссарий MDN Web Docs | MDN - русское определение FTP (страница переведена с английского сообществом).
- FTP - Glossary | MDN - английское определение FTP, оценка безопасности.
- BITSPARK - Digital studio - услуги студии, цены и шаги работы.
Обсудить проект в Telegram: t.me/billioniks