Интернет-эквайринг: что это и из чего складывается комиссия

Коротко: в пункте 1.9 Положения Банка России N 266-П эквайринг определён как расчёты кредитных организаций с организациями торговли (услуг) по операциям с платёжными картами; слов «интернет-эквайринг» в этом пункте нет, так услугу называют сервисы. Платёжного агрегатора определяет пункт 31 статьи 3 закона 161-ФЗ. Размер комиссии у ЮKassa зависит от способа приёма платежа, вида деятельности и оборота, таблица Robokassa строится по типу компании и обороту, а конкретный размер ставки, как пишет справка ЮKassa, указывается в договоре.

Статья для владельца бизнеса или маркетолога, который заказывает интернет-магазин или добавляет оплату на сайт и встречает слова «интернет-эквайринг», «платёжный агрегатор», «платёжный шлюз». Подсказки Яндекса 10.10.2026 дают для этих слов формулировки «интернет-эквайринг что это такое простыми словами», «интернет эквайринг комиссия», «платежный агрегатор для сайта» и «платежный шлюз это».

Ставки сервисов в статье взяты со страниц двух платёжных сервисов, ЮKassa и Robokassa, и принадлежат этим страницам: у каждой названы свои условия. Страницы сервисов не показывают даты обновления, поэтому в статье стоит дата, когда они открыты, - 10.10.2026. Тарифы банков здесь не приводятся. Сервисы статья не сравнивает и не рекомендует: выбор остаётся за вами.

Порядок подключения, требования к сайту, варианты интеграции и тестовый магазин описаны в статье о подключении оплаты на сайт; здесь их нет.

О кассовых чеках и 54-ФЗ рассказывает статья об онлайн-кассе для интернет-магазина, об автоплатежах - статья о рекуррентных платежах, о возврате товара по закону - статья о возврате товара в интернет-магазине. Пример в статье вымышленный: магазин тканей Лён с сайтом example.ru.

Что называют эквайрингом и откуда слово «интернет-эквайринг»?

Коротко: Положение Банка России N 266-П называет эквайрингом расчёты кредитных организаций с организациями торговли (услуг) по операциям с платёжными картами и выдачу наличных держателям карт, не являющимся клиентами этих кредитных организаций. Слов «интернет-эквайринг» в этом пункте нет: так услугу называют сервисы, например Robokassa в заголовке своей страницы тарифов.

Пункт 1.9 Положения Банка России от 24.12.2004 N 266-П «Об эмиссии платежных карт и об операциях, совершаемых с их использованием» говорит так:

«На территории Российской Федерации кредитные организации (далее - кредитные организации - эквайреры) осуществляют расчеты с организациями торговли (услуг) по операциям, совершаемым с использованием платежных карт, и (или) выдают наличные денежные средства держателям платежных карт, не являющимся клиентами указанных кредитных организаций (далее - эквайринг)»

• Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П, пункт 1.9, Глава 1. Общие положения \ КонсультантПлюс, редакция от 28.09.2020 в показанном виде

Пункт говорит о кредитных организациях и платёжных картах. Приём оплаты на сайте он не называет. Пункт 1.10 того же Положения добавляет: «Кредитная организация вправе одновременно осуществлять эмиссию банковских карт, эквайринг платежных карт, а также распространение платежных карт.»

Слов «интернет-эквайринг» нет ни в пункте 1.9, ни в пункте 31 статьи 3, ни в статьях 9.1 и 14.1 закона 161-ФЗ «О национальной платежной системе». Определения такого термина в этих текстах нет.

Так называют услугу сами сервисы. Страница Robokassa озаглавлена «Тарифы интернет-эквайринга Robokassa - комиссия и стоимость для ИП, ООО и самозанятых», а пункт меню «Интернет-эквайринг» описан словами «Онлайн-платежи на сайте, в приложении, социальных сетях и мессенджерах». На страницах ЮKassa о тарифах, условиях работы, финансах и чарджбэке слова «эквайринг» нет: сервис пишет о приёме платежей, например в заголовке «Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4%».

Дальше слово «интернет-эквайринг» употребляется так, как его называют страницы сервисов: оплата на сайте, в приложении, в социальных сетях и мессенджерах. Это словоупотребление сервисов; определения из нормы здесь нет.

Как работает интернет-эквайринг: кто участвует в платеже и с кем у магазина договор?

Коротко: по статье 9.1 закона 161-ФЗ приём электронных средств платежа идёт по договорам с операторами по переводу денежных средств. У ЮKassa, по странице «Условия работы в ЮKassa», компания заключает договор с ЮMoney; о стороне договора у Robokassa страница тарифов не говорит.

Часть 1 статьи 9.1 закона 161-ФЗ:

«Прием на территории Российской Федерации электронных средств платежа может осуществляться только операторами по переводу денежных средств, в том числе с участием банковских платежных агентов (субагентов), а также юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями в целях оплаты их товаров (работ, услуг), использования результатов интеллектуальной деятельности в соответствии с договорами о приеме электронных средств платежа, заключенными с операторами по переводу денежных средств.»

• Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ, статья 9.1, часть 1, Статья 9.1. Требования к приему на территории Российской Федерации электронных средств платежа и обслуживанию клиентов \ КонсультантПлюс

Часть 2 той же статьи обязывает операторов зачислять или переводить деньги по таким договорам юридическим лицам и индивидуальным предпринимателям, личным законом которых считается право Российской Федерации, «только на банковские счета, открытые операторами по переводу денежных средств». Часть 3 распространяет части 1 и 2 «на случаи обеспечения приема электронных средств платежа платежными агрегаторами, привлекаемыми операторами по переводу денежных средств в соответствии со статьей 14.1».

Участников платежа источники называют так.

Сторону договора у ЮKassa называет справка об условиях работы. Сторону договора у Robokassa страница тарифов не называет. Договоры и правила сервисов в статье не разбираются.

В этих нормах повторяется слово «электронные средства платежа». Пункт 19 статьи 3 определяет его так:

«электронное средство платежа - средство и (или) способ, позволяющие клиенту оператора по переводу денежных средств составлять, удостоверять и передавать распоряжения в целях осуществления перевода денежных средств в рамках применяемых форм безналичных расчетов с использованием информационно-коммуникационных технологий, электронных носителей информации, в том числе платежных карт и их преобразованных данных (токенизированных (цифровых) платежных карт), а также иных технических устройств;»

• Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ, статья 3, пункт 19, Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе \ КонсультантПлюс

В определении среди прочего названы платёжные карты и их преобразованные данные.

Платёжный агрегатор: кого так называет закон?

Коротко: пункт 31 статьи 3 закона 161-ФЗ называет платёжным агрегатором юридическое лицо, которое оператор по переводу денежных средств привлекает по статье 14.1, чтобы обеспечить приём электронных средств платежа юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями и участвовать в переводе денег в их пользу. Одно из условий привлечения по статье 14.1: договоры с магазинами агрегатор заключает от имени оператора и на определённых им условиях.

Определение из пункта 31 статьи 3:

«платежный агрегатор - юридическое лицо, привлекаемое оператором по переводу денежных средств в соответствии со статьей 14.1 настоящего Федерального закона в целях: а) обеспечения приема электронных средств платежа юридическими лицами, индивидуальными предпринимателями и иными лицами, указанными в части 13 статьи 14.1 настоящего Федерального закона; б) участия в переводе денежных средств в пользу юридических лиц, индивидуальных предпринимателей и иных лиц, указанных в части 13 статьи 14.1 настоящего Федерального закона, по операциям с использованием электронных средств платежа;»

• Федеральный закон от 27.06.2011 N 161-ФЗ, статья 3, пункт 31, Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе \ КонсультантПлюс

Статья 14.1 («Требования к привлечению платежного агрегатора оператором по переводу денежных средств») описывает, как это устроено. Оператор по переводу денежных средств, являющийся кредитной организацией, вправе на основании договора привлекать платёжного агрегатора, «признаваемого банковским платежным агентом». Банковский платёжный агент по пункту 4 статьи 3 - это «юридическое лицо, не являющееся кредитной организацией, или индивидуальный предприниматель, которые привлекаются кредитной организацией в целях осуществления отдельных банковских операций».

Текст части 2, пункта 5 не уточняет, где именно на сайте сервиса размещаются эти сведения.

Перечень ведёт Банк России. Страница «Национальная платежная система | Банк России» называет его строкой «Перечень банковских платежных агентов, осуществляющих операции платежных агрегаторов». Проверить в нём конкретное юридическое лицо можно самому; в статье имён из перечня нет.

Один из двух сервисов называет платёжного агрегатора в своих условиях. Страница ЮKassa «Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4%» пишет:

«"Чеки от ЮKassa" - сервис, предоставляемый ООО НКО "ЮМани" и платёжным агрегатором, которым является ООО "Айтигрупп" (ИНН 4004020301) или одно из других юридических лиц согласно разделу "Общие условия" Правил работы сервиса ЮKassa (далее - Правила), на условиях Правил (раздел 9 приложения 5).»

• ЮKassa, страница Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4%

Эта фраза относится к сервису «Чеки от ЮKassa». Страницы тарифов не говорят, является ли ЮKassa или Robokassa платёжным агрегатором в смысле пункта 31 статьи 3.

О самозанятых одна строка. Часть 13 статьи 14.1 распространяет её положения, среди прочего, на договоры с «физическими лицами, применяющими специальный налоговый режим "Налог на профессиональный доход"»; справка об условиях работы ЮKassa пишет: «Физлица могут принимать платежи через ЮKassa, если официально стали самозанятыми.»

Над текстом закона КонсультантПлюс ставит пометку «Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу»; цитаты и пересказ даны по показанной редакции от 04.08.2026.

Платёжный шлюз: что о нём сказано в нормах?

Коротко: слов «платежный шлюз» нет в пункте 1.9 Положения N 266-П, в пункте 31 статьи 3 и в статьях 9.1 и 14.1 закона 161-ФЗ. Определения платёжного шлюза в этих текстах нет. Слово «платежных шлюзов» есть в описании сервиса «Мультибанк» у Robokassa, определения там нет.

Запрос «платежный шлюз это» встречается в подсказках Яндекса 10.10.2026 вместе с продолжением «платежный шлюз это эквайринг». Это формулировка запроса: норм с такими словами в перечисленных текстах нет.

Слово «платежных шлюзов» есть в описании сервиса «Мультибанк» у Robokassa: «Сервис приема платежей через несколько банков и платежных шлюзов одновременно». Определения там нет.

Из чего складывается комиссия интернет-эквайринга?

Коротко: справка ЮKassa пишет, что размер комиссии зависит от способа приёма платежа, вида деятельности и общего оборота компании, и берётся только за успешные платежи. Две страницы ЮKassa называют для банковских карт разные цифры, 3,5% и 2,8% + 1% за чек; условия у каждой страницы свои. Таблица Robokassa задаёт ставку типом компании, способом оплаты и оборотом.

Справка ЮKassa. Она начинается словами:

«В ЮKassa нет абонентской платы, но мы берём комиссию за успешные платежи. Комиссия (и НДС по некоторым способам оплаты) вычитается в тот момент, когда деньги перечисляются на ваш расчётный счёт.»

• ЮKassa, справка Тарифы ЮKassa

Следом идёт описание зависимости:

«Размер комиссии зависит от способа приёма платежа, вида деятельности и общего оборота компании. По умолчанию действует Базовый тариф. Если ваш оборот в месяц больше 3 млн рублей, вам доступен Премиум, а если больше 5 млн - Индивидуальный.»

И условие об успешных платежах: «Независимо от тарифа комиссию мы берём только за успешные платежи - если платёж не прошёл, комиссии за него не будет.»

Таблица справки для Базового тарифа («До 3 млн в месяц») по четырём строкам:

Оговорка справки: «На этой странице - справочная информация, конкретный размер ставки указывается в договоре.»

Страница тарифов ЮKassa с предложением. Страница «Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4%» пишет иначе: «Мы берём комиссию за каждый успешный платёж + НДС от суммы комиссии. Ниже указаны комиссии без учёта НДС». Для банковских карт, ЮMoney, SberPay, Mir Pay, T-Pay и Alfa Pay на ней указано «2,8% + 1% за чек», для СБП - «Рассчитаем индивидуально». Условия этой цифры страница записывает отдельно:

«Сниженный размер комиссии, указанный на данной странице, действует на приём платежей способами: банковские карты, кошелёк ЮMoney, T-Pay, SberPay и Alfa Pay, при условии подключения сервиса "Чеки от ЮKassa".»

«Предложение действует с 28.01.2026 по 01.12.2026 (включительно, время московское) для новых контрагентов, являющихся российскими юридическими лицами и индивидуальными предпринимателями, при подключении с данной страницы сайта.»

• ЮKassa, страница Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4%

Если клиент выберет для чеков другой сервис, «Оператор вправе изменить размер комиссии в соответствии с тарифами, действующими без учёта подключения сервиса "Чеки от ЮKassa"». Как считается «1% за чек», не поясняется; о чеках рассказывает статья об онлайн-кассе.

Обе страницы принадлежат ЮKassa. Цифры на них разные, условия у каждой свои.

Таблица Robokassa. Страница «Тарифы интернет-эквайринга Robokassa - комиссия и стоимость для ИП, ООО и самозанятых» предлагает выбрать тип компании («Юридические лица и ИП», «Самозанятые», «Благотворительность») и «Примерный оборот в месяц»; сказано: «Чем больше оборот, тем ниже комиссия». В блоке «Тарифы интернет-эквайринга» указано: «Подключение - 0 ₽, абонентская плата - 0 ₽» и «Комиссия только за успешные оплаты».

Для юридических лиц и ИП страница даёт пять тарифов по обороту: Стартовый, Легкий, Оптимальный, Продвинутый и VIP. Ставки для российских карт у трёх из них:

Страница добавляет к расчёту оговорку: «Комиссия рассчитывается в процентах от суммы оплаты и метода платежа. (...) В зависимости от оборота могут действовать дополнительные условия, например, минимальная комиссия или фиксированные платежи.»

Это ставки названных страниц на 10.10.2026 при условиях, которые у каждой страницы свои.

Сколько стоит оплата через СБП?

Коротко: страница Банка России о Системе быстрых платежей называет пределы комиссии, которую организация платит банку: не выше 0,7%, для ряда категорий 0,4%, для ЖКХ 0,2%, и не более 1,5 тыс. рублей за операцию. Ставки сервисов за СБП записаны на их страницах отдельно.

Раздел «Тарифы для граждан и организаций при оплате покупок» страницы «Система быстрых платежей - что это за сервис | Банк России» пишет:

«При оплате товаров и услуг через СБП с граждан комиссия не взимается. (...) Размер комиссии, которую организация платит банку, зависит от вида деятельности торговой точки. В целом для бизнеса размер комиссии не превышает 0,7%, для ряда категорий торговых точек, реализующих социально значимые товары, - 0,4%, для организаций сферы ЖКХ - 0,2%.»

• Банк России, страница Система быстрых платежей - что это за сервис | Банк России

И следующий абзац: «При этом сумма комиссии не превышает 1,5 тыс. рублей за операцию, а при оплате ЖКУ - не более 10 рублей за операцию.»

Это комиссия между организацией и её банком, а условия платёжных сервисов записаны на их страницах.

Как ставка сервиса соотносится с пределами Банка России, эти страницы не пишут.

Когда с комиссии списывается НДС?

Коротко: справка ЮKassa пишет, что с 1 января 2026 года вместе с комиссией за некоторые платежи списывается НДС - 22% от суммы комиссии, и наличие НДС зависит от способа оплаты. В таблицах Robokassa для юридических лиц и ИП строки со ставкой в процентах отмечены пометкой «НДС не облагается».

Раздел «НДС» справки:

«С 1 января 2026 года вместе с комиссией за некоторые платежи списывается НДС - 22% от суммы комиссии.»

И пример со страницы:

«НДС списывается только с суммы комиссии, а не с суммы платежа. Например, комиссия 3% с платежа в 1 000 ₽ - это 30 ₽. НДС 22% считается от этих 30 ₽ - это 6,6 ₽.»

• ЮKassa, справка Тарифы ЮKassa

Таблица страницы «Наличие НДС зависит от способа оплаты» (знаки как в справке):

Страница предложения добавляет, что отнесение способов платежа к видам услуг, за которые вознаграждение облагается НДС, указывается в Приложении № 4 к Правилам работы сервиса ЮKassa.

У Robokassa в таблицах для юридических лиц и ИП строки со ставкой в процентах отмечены пометкой «НДС не облагается».

Как учитывать комиссию и НДС в налоговом учёте, зависит от системы налогообложения компании; это вопрос бухгалтера.

Как комиссия считается на заказе в 10 000 ₽?

Коротко: умножение суммы заказа на ставку страницы даёт комиссию; у ЮKassa по способам оплаты, которые справка отмечает знаком «+» (банковские карты среди них), к ней добавляется НДС 22% от суммы комиссии. Расчёт выполнен только по названным ставкам и показывает формулу, без сравнения сервисов. Строки таблицы взяты при разных условиях каждой страницы.

Магазин тканей Лён (example.ru) получает заказ на 10 000 ₽, покупатель платит российской картой. Расчёт идёт по ставкам справки ЮKassa, страницы ЮKassa с предложением и таблицы Robokassa; сумма заказа и магазин вымышлены.

Строки относятся к разным условиям: виду деятельности, обороту, подключённым сервисам, поэтому сравнивать сервисы по ним нельзя; таблица показывает, из чего складывается удержание на одном заказе, и напоминает, что вторая часть расчёта у ЮKassa - НДС от суммы комиссии.

Когда и какой суммой деньги приходят на расчётный счёт?

Коротко: по странице «Ваши финансы в ЮKassa» перевод формируется из платежей за предыдущий день или выходные за вычетом комиссии, НДС от комиссии и возвратов; платёжное поручение формируется утром, деньги отправляются в течение дня. Срок зачисления ЮKassa уже разобран в статье о подключении; у Robokassa деньги сначала попадают на внутренний баланс магазина.

Срок зачисления и слова «от 0,4% + НДС» из справки об условиях работы разобраны в разделе «Какие способы оплаты и условия названы на страницах сервисов?» статьи о подключении оплаты. Здесь - как формируется перевод.

Справка о финансах, раздел «Переводы на ваш счёт»:

«Каждый рабочий день ЮKassa отправляет на ваш расчётный счёт деньги, полученные от платежей за предыдущий день или за несколько, если это были выходные. Платёжное поручение формируется утром, деньги отправляются в течение дня.»

• ЮKassa, страница Ваши финансы в ЮKassa

Из чего считается сумма, там же:

«Перевод формируется из платежей, принятых за предыдущий будний день или выходные, с вычетом комиссии ЮKassa, НДС от суммы комиссии, а также возвратов, если они были. В истории вы видите уже финальные суммы - они же придут на ваш счёт.»

Про долг пишет справка об условиях работы: «Если есть долг за возвраты - вычитаем и его.»

У перевода три статуса: «Сформирован», «Отправлен» и «Отклонён». Для отклонённого справка пишет: «деньги останутся доступны вам для проведения возвратов в ЮKassa».

О деньгах после оплаты в разделе вопросов и ответов Robokassa сказано:

«После оплаты средства сначала поступают на внутренний баланс магазина в личном кабинете Robokassa. Вывести их на свой расчетный счет можно на следующий день после зачисления, а сама заявка на вывод обрабатывается от 1 до 3 рабочих дней.»

• Robokassa, страница Тарифы интернет-эквайринга Robokassa - комиссия и стоимость для ИП, ООО и самозанятых

Здесь два срока: «на следующий день после зачисления» для вывода и «от 1 до 3 рабочих дней» для заявки.

Что такое баланс обеспечения возвратов?

Коротко: баланс обеспечения возвратов - баланс в ЮKassa, который магазин может пополнить сам на нужную сумму в любой момент, если денег на возврат покупателю не хватает; его средства годятся и для погашения задолженностей перед сервисом. По справке он недоступен маркетплейсам, интеграторам и нерезидентам РФ (которые принимают платежи в иностранной валюте); быстрые способы пополнения ограничены суммой 100 000 ₽, по реквизитам можно внести любую сумму.

Раздел «Баланс обеспечения возвратов» той же справки:

«(...) возвраты покупателям делаются из тех платежей, которые вы приняли в течение суток, но ещё не получили на ваш расчётный счёт. Может возникнуть ситуация, когда этих денег недостаточно, чтобы сделать возврат. Для таких случаев в ЮKassa есть баланс обеспечения возвратов - вы можете сами пополнить его на нужную сумму в любой момент. Средства с баланса можно использовать не только для возвратов, но и для погашения задолженностей перед нашим сервисом.»

• ЮKassa, страница Ваши финансы в ЮKassa

Что ещё сказано в разделе:

• баланс «недоступен маркетплейсам, интеграторам и нерезидентам РФ (которые принимают платежи в иностранной валюте)»;
• быстрые способы пополнения (банковская карта, ЮMoney, SberPay, T-Pay, СБП и другие) зачисляют деньги мгновенно, «но сумма ограничена - максимум 100 000 ₽»;
• по реквизитам «можно внести любую сумму, но перевод идёт до нескольких дней».

Это порядок ЮKassa, о возвратах у других сервисов здесь не сказано. Когда и в какой срок продавец возвращает деньги покупателю по закону, разбирает статья о возврате товара в интернет-магазине.

Что такое чарджбэк и как его оспаривают у ЮKassa?

Коротко: чарджбэк - запрос покупателя на возврат денег у банка, который выпустил карту. По справке ЮKassa магазин получает письмо о начале спора, видит спорный платёж в личном кабинете и может принять претензию или опротестовать её; срок со справки относится к порядку этого сервиса.

Определение:

«Пользователь может запросить возврат денег на карту (...) у своего банка-эмитента, то есть у банка, который выпустил эту карту. Такой запрос денег у банка-эмитента и называется чарджбэком.»

• ЮKassa, справка Чарджбэк в ЮKassa

Порядок по странице:

1. Покупатель отправляет в банк-эмитент запрос на чарджбэк.
2. Банк проверяет информацию и решает, нужно ли инициировать чарджбэк.
3. Если банк одобряет запрос, претензия отправляется в платёжную систему, а оттуда в банк продавца (на странице ЮKassa здесь названа ЮKassa).
4. ЮKassa отправляет магазину письмо о начале спора, в личном кабинете появляется спорный платёж.
5. В рамках спора магазин может принять претензию либо, если не согласен, опротестовать.

Случаи, в которых запрашивают чарджбэк, страница перечисляет списком:

• покупатель утверждает, что ничего не покупал;
• заказ не доставили;
• пришёл не тот товар или товар с дефектом;
• покупатель вернул товар, но не получил возврат;
• деньги списались, хотя оплата в магазине не прошла;
• деньги списались с карты дважды;
• пользователь не знал, что закончился пробный период подписки.

Справка советует дать сервису полную информацию об операции: «Универсального списка таких данных не существует - всё зависит от ситуации», рекомендуемый список включает данные о заказе и покупателе, скриншоты условий, подтверждение получения заказа и скриншоты привязки карты. Если покупатель просит оформить возврат самостоятельно (на другую карту, по другим реквизитам, платёжным поручением), справка пишет: «Ни в коем случае не делайте это. Иначе есть риск заплатить дважды.» Если магазин согласен с возвратом, справка пишет: «примите претензию - достаточно просто ответить на наше письмо».

Описание оспаривания страница заканчивает двумя вариантами. Первый - покупатель снимет претензии; тогда «Если в течение 60 дней, вы не получите информации о продолжении диспута - его можно считать закрытым». Второй - банк-эмитент и покупатель откажутся принимать доказательства; если магазин уверен в своих и хочет продолжить, кейс «перейдёт в Арбитражную комиссию платёжной системы, она вынесет окончательное решение»; срок в 60 дней и весь порядок относятся к этому сервису.

Что закон требует от продавца при оплате?

Коротко: пункт 4 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей запрещает продавцу устанавливать для одного вида товара разные цены в зависимости от способа оплаты наличными или безналичными. Пункт 1 той же статьи требует от продавца с выручкой за предшествующий календарный год свыше двадцати миллионов рублей обеспечить оплату национальными платёжными инструментами.

Страница КонсультантПлюс «Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг)» показывает Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей» в редакции от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026, и носит пометку «Подготовлена редакция документа с изменениями, не вступившими в силу». Цитаты - из показанного текста.

Пункт 4:

«При оплате товаров (работ, услуг) продавцу (исполнителю) запрещено устанавливать в отношении одного вида товаров (работ, услуг) различные цены в зависимости от способа их оплаты посредством наличных расчетов или в рамках применяемых форм безналичных расчетов.»

• Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», статья 16.1, пункт 4, Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) \ КонсультантПлюс

Прямое следствие текста: если в цену при оплате картой заложена наценка, цена на один вид товара зависит от способа оплаты, а пункт 4 такое запрещает. Примеров в норме нет, вывод ограничен её текстом.

Пункт 1, первый абзац:

«Продавец (...) обязан обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем использования национальных платежных инструментов, а также наличных расчетов по выбору потребителя.»

Второй абзац пункта 1 ограничивает этот круг по выручке:

«Обязанность обеспечить возможность оплаты товаров (работ, услуг) с использованием национальных платежных инструментов в рамках национальной системы платежных карт распространяется на продавца (исполнителя, владельца агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей.»

Тот же порог в двадцать миллионов рублей стоит в абзаце о цифровых рублях:

«Продавец (исполнитель, владелец агрегатора), у которого выручка от реализации товаров (выполнения работ, оказания услуг) за предшествующий календарный год превышает двадцать миллионов рублей, обязан обеспечить потребителю возможность оплаты товаров (работ, услуг) путем перевода цифровых рублей.»

К этому абзацу КонсультантПлюс даёт примечание о сроках: «Абз. 5 п. 1 ст. 16.1 распространяется: на клиентов системно значимых, значимых на рынке платежных услуг КО на 01.01.2026, чья выручка более 120 млн руб. - с 01.09.2026, более 30 млн руб. - с 01.09.2027, на остальных - с 01.09.2028 (ФЗ от 23.07.2025 N 248-ФЗ).»

Пункт 1 называет и два случая, когда продавец освобождается от обязанности обеспечить оплату с использованием национальных платёжных инструментов и от обязанности обеспечить оплату переводом цифровых рублей. Первый - место оплаты, где «не предоставляются услуги доступа к подвижной радиотелефонной связи и (или) средствам коллективного доступа к информационно-телекоммуникационной сети "Интернет"». Второй - торговый объект, выручка от реализации товаров в котором «составляет менее пяти миллионов рублей за предшествующий календарный год».

Пункт 2 той же статьи:

«Оплата товаров (работ, услуг) может производиться потребителем в соответствии с указанием продавца (исполнителя) путем расчетов через субъектов национальной платежной системы, осуществляющих оказание платежных услуг в соответствии с законодательством Российской Федерации о национальной платежной системе, если иное не установлено федеральными законами или иными нормативными правовыми актами Российской Федерации.»

Пункт 5, об ответственности за нарушение требований пункта 1:

«Продавец (исполнитель) несет ответственность за возникшие у потребителя убытки, вызванные нарушением требований пункта 1 настоящей статьи.»

Подходит ли магазин под эти условия, зависит от его выручки за предшествующий календарный год и других обстоятельств. Это оценка конкретной ситуации, её даёт юрист. Пункт 4.2 той же статьи, об отказе от списаний по абонентскому договору, разобран в статье о рекуррентных платежах.

Что решить до разработки и что спросить у подрядчика?

Коротко: до разработки решите, какие способы оплаты нужны, на какой тариф и вид деятельности рассчитывать и кто подписывает договор с сервисом. Десять вопросов ниже собраны из страниц сервисов и закона; у каждого названа страница-опора. Вопросы сгруппированы по договору, способам оплаты, ставке, НДС, срокам перевода, возвратам и спорным платежам.

Вопросы к подрядчику и к себе.

1. С каким юридическим лицом будет договор и как оно названо в документах сервиса? Опора: часть 1 статьи 9.1 закона 161-ФЗ; у ЮKassa - «компания заключает договор с ЮMoney».
2. Что в смете и переписке названо шлюзом и агрегатором и какому юридическому лицу это соответствует? Опора: слов «платежный шлюз» нет в пункте 31 статьи 3 и в статьях 9.1 и 14.1; агрегатор определён в пункте 31 статьи 3.
3. Какие способы оплаты нужны покупателю при заказе и есть ли они в таблице тарифа выбранного сервиса? Опора: таблицы способов оплаты в справке ЮKassa и у Robokassa.
4. На какой тариф рассчитывать: какой вид деятельности и какой месячный оборот? Опора: «вида деятельности и общего оборота компании» (ЮKassa), «Примерный оборот в месяц» (Robokassa).
5. Какая ставка записана в договоре? Опора: «конкретный размер ставки указывается в договоре».
6. Привязана ли ставка к условию вроде подключённого сервиса чеков или к дате окончания предложения? Опора: «при условии подключения сервиса "Чеки от ЮKassa"», срок до 01.12.2026.
7. Есть ли НДС с комиссии по выбранным способам оплаты? Опора: таблица «Наличие НДС зависит от способа оплаты»; пометка «НДС не облагается» у Robokassa.
8. Когда и какой суммой деньги придут на расчётный счёт? Опора: справка «Ваши финансы в ЮKassa», вопросы и ответы Robokassa.
9. Как устроены возвраты покупателям и нужен ли баланс обеспечения возвратов? Опора: раздел «Баланс обеспечения возвратов».
10. Кто читает письма сервиса и отвечает по спорному платежу, если придёт чарджбэк? Опора: «Мы отправляем вам письмо о начале спора, в личном кабинете появляется спорный платёж».

Отдельно проверьте на сайте, что цена на один вид товара не зависит от способа оплаты: пункт 4 статьи 16.1 Закона о защите прав потребителей. Как сайт связывается с платёжным сервисом технически, объясняет статья об интеграции по API.

Услуги студии описаны на главной странице BITSPARK. Интернет-магазин там назван словами «От 55 000 ₽ - каталог, корзина, оплаты и необходимые интеграции», а шаг «Разработка» - словами «Верстаем, программируем и подключаем сервисы.» Это цена студии с главной страницы; ставки платёжных сервисов в статье взяты со страниц сервисов.

Источники

Страницы открыты 10.10.2026.

• Глава 1. Общие положения \ КонсультантПлюс - Положение Банка России от 24.12.2004 N 266-П, пункт 1.9: эквайринг.
• Статья 3. Основные понятия, используемые в настоящем Федеральном законе \ КонсультантПлюс - закон 161-ФЗ, пункты 2, 4, 19 и 31.
• Статья 9.1. Требования к приему на территории Российской Федерации электронных средств платежа и обслуживанию клиентов \ КонсультантПлюс - части 1-3.
• Статья 14.1. Требования к привлечению платежного агрегатора оператором по переводу денежных средств \ КонсультантПлюс - части 1-13.
• Статья 16.1. Формы и порядок оплаты при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг) \ КонсультантПлюс - Закон о защите прав потребителей, пункты 1, 2, 4 и 5.
• Национальная платежная система | Банк России - строка о перечне банковских платёжных агентов, осуществляющих операции платёжных агрегаторов.
• Система быстрых платежей - что это за сервис | Банк России - раздел о комиссии при оплате покупок.
• Тарифы ЮKassa - комиссия, Базовый тариф, НДС.
• Тарифы ЮKassa за приём платежей - от 0,4% - специальное предложение и его условия.
• Условия работы в ЮKassa - сторона договора, вычеты из платежей, самозанятые.
• Ваши финансы в ЮKassa - переводы, баланс обеспечения возвратов.
• Чарджбэк в ЮKassa - порядок спора.
• Тарифы интернет-эквайринга Robokassa - комиссия и стоимость для ИП, ООО и самозанятых - таблицы ставок, вопросы и ответы.
• BITSPARK - Digital studio - услуги студии и шаги работы.

Обсудить проект в Telegram: t.me/billioniks