BITSPARK / Статьи / Закон и документы сайта
Пользовательское соглашение для сайта: что это и нужно ли оно
Коротко: пользовательское соглашение для сайта здесь разобрано по нормам и страницам сервисов. Пользовательским соглашением Яндекс и ЮKassa называют документ с условиями использования сервиса или услуг. В прочитанных нормах таких слов нет, поэтому всё сказанное ниже о нём как о договоре - вывод из общих статей ГК РФ о договоре, оферте и акцепте. Нормы, которая называет это соглашение и обязывает размещать его на сайте, в прочитанном не найдено. Такой документ упомянут в условиях подключения оплаты ЮKassa и Robokassa.
Это разбор текстов норм и страниц сервисов без оценки конкретного сайта. Образца, шаблона и перечня обязательных разделов соглашения здесь нет, юридической консультацией статья не служит: текст соглашения составляет и проверяет юрист. Редакции на 10.10.2026: ГК РФ, часть первая - от 10.06.2026; Закон РФ «О защите прав потребителей» - от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026; 152-ФЗ - от 26.07.2026. Пример в статье вымышленный: студия керамики на example.ru с каталогом, регистрацией покупателя и личным кабинетом.
Что называют пользовательским соглашением и есть ли слова в нормах?
Коротко: по страницам Яндекса и ЮKassa это документ об условиях, на которых пользователь использует сервис или услуги. В прочитанных нормах слов пользовательское соглашение нет. Вывода обо всём законодательстве из этого не следует.
Яндекс предлагает пользователю «использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении» (п.1.1 соглашения сервисов Яндекса). ЮKassa пишет тем, у кого онлайн-сервис или услуги: добавьте на сайт «документ, в котором прописана правовая информация об условиях использования и предоставления ваших услуг».
Слов пользовательское соглашение нет в нормах, прочитанных для этой статьи:
- ГК РФ, часть первая (ред. от 10.06.2026): статьи 160, 310, 420, 421, 428, 432, 434, 435, 437, 438 и 450;
- Закон РФ «О защите прав потребителей»: статья 16;
- 152-ФЗ «О персональных данных»: статья 9;
- 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (ред. от 26.06.2026): статьи 8, 10.6 и 10.7;
- постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора»: пункты 13, 47 и 49.
Перечень не охватывает остальные акты. Какие ещё статьи проверены на эти слова, сказано в статье Какие документы должны быть на сайте: нормы по типу сайта.
Обязательно ли пользовательское соглашение на сайте?
Коротко: нормы, которая называет пользовательское соглашение и обязывает размещать его на сайте, в прочитанном не найдено. Такой документ упомянут в условиях подключения оплаты ЮKassa и Robokassa. Это условия сервисов. Нужен ли документ вашему сайту, решает юрист.
Страница ЮKassa «Подготовка сайта к подключению к ЮKassa» (даты на странице нет) пишет в разделе «Пользовательское соглашение или оферту»:
«Если у вас онлайн-сервис или вы оказываете услуги, добавьте на сайт документ, в котором прописана правовая информация об условиях использования и предоставления ваших услуг.»
- ЮKassa, Подготовка сайта к подключению к ЮKassa, раздел «Пользовательское соглашение или оферту»
Условие начинается со слов «Если у вас онлайн-сервис или вы оказываете услуги», и о других сайтах в этом разделе страницы ничего не сказано.
Robokassa в разделе «Пользовательское соглашение или оферта» связывает вопрос с другой информацией. Сначала сервис пишет: если нельзя разместить на сайте всю вышеперечисленную информацию, то информацию «о товарах / услугах с ценами и описанием, способах доставки / условиях получения услуг, условиях отказа и возврата, свои контакты и юридическую информацию» можно разместить «в договоре (оферте)». Затем:
«Если вся вышеперечисленная информация у вас уже размещена, то Пользовательское соглашение (оно же "Оферта") не является обязательным.»
- Robokassa, Требования для подключения онлайн-платежей на сайте | Robokassa, раздел «Пользовательское соглашение или оферта»
Дальше сервис добавляет собственную рекомендацию: «Тем не менее, мы очень рекомендуем разместить этот договор».
Обе страницы - требования платёжных сервисов к подключению. Какие документы нормы называют по действиям сайта, разобрано в статье о документах на сайте, а что просят сервисы при подключении оплаты - в статье о подключении оплаты; нормы, не вошедшие в этот разбор, статья не оценивает.
Пользовательское соглашение - это договор?
Коротко: договором ст.420 ГК называет соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей. Слов пользовательское соглашение в ней нет, поэтому ответ - вывод из определения и зависит от того, что записано в документе. Ст.421 допускает договор, которого в законе нет.
Определение дано в первом пункте статьи 420:
«Договором признается соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.»
- ГК РФ, п.1 ст.420, ГК РФ Статья 420. Понятие договора \ КонсультантПлюс
Определение привязано к содержанию: к тому, какие права и обязанности установлены. Название документа в нём не упоминается.
Пример: на example.ru студия керамики предлагает покупателю при регистрации документ с названием пользовательское соглашение. Если в документе записаны права и обязанности студии и покупателя, к нему применим вопрос из ст.420: установлены ли им права и обязанности сторон. Ответ даёт текст документа. Это вывод автора из общих норм: ст.420 о соглашениях сайтов ничего не говорит.
Статья 421 допускает договоры, которых нет в законе, и оставляет условия на усмотрение сторон:
«Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.»
- ГК РФ, п.2 ст.421, ГК РФ Статья 421. Свобода договора \ КонсультантПлюс
«Условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами (статья 422).»
- ГК РФ, п.4 ст.421, ГК РФ Статья 421. Свобода договора \ КонсультантПлюс
Отсутствие слов пользовательское соглашение в прочитанных статьях ГК само по себе не исключает документ с таким названием: ст.421 прямо допускает договор, «не предусмотренный законом или иными правовыми актами». О договоре, тип которого по содержанию установить нельзя (непоименованный договор), Пленум Верховного Суда РФ в п.49 постановления от 25.12.2018 N 49 пишет:
«Если из содержания договора невозможно установить, к какому из предусмотренных законом или иными правовыми актами типу (виду) относится договор или его отдельные элементы (непоименованный договор), права и обязанности сторон по такому договору устанавливаются исходя из толкования его условий.»
- Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49 «О некоторых вопросах применения общих положений Гражданского кодекса Российской Федерации о заключении и толковании договора», п.49, Правовая квалификация договора \ КонсультантПлюс
Пункт 47 того же постановления говорит о квалификации договора для применения правил об отдельных видах договоров: учитываются признаки договоров, предусмотренных законом, «независимо от указанного сторонами наименования квалифицируемого договора». Договор ли конкретное соглашение сайта, зависит от его текста.
Пользовательское соглашение и оферта - это одно и то же?
Коротко: в ГК оферта - предложение заключить договор, а договор заключается направлением оферты и её акцептом (п.2 ст.432). Robokassa пишет «Пользовательское соглашение (оно же "Оферта")», ЮKassa - «Пользовательское соглашение или оферту». Это слова сервисов. Оферта ли конкретное соглашение, зависит от его текста.
Слова источников, поставленные рядом:
| Источник | Слова источника | Что в них видно |
|---|---|---|
| ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора \ КонсультантПлюс, п.2 | «Договор заключается посредством направления оферты (предложения заключить договор) одной из сторон и ее акцепта (принятия предложения) другой стороной.» | оферта и акцепт названы способом заключения договора |
| ЮKassa, раздел страницы | «Пользовательское соглашение или оферту» | документы названы через «или» |
| Robokassa, раздел страницы | «Пользовательское соглашение (оно же "Оферта")» | сервис отождествляет их словами «оно же» |
Признаки публичной оферты называет п.2 ст.437 ГК. Когда предложение сайта становится публичной офертой, как договор заключается акцептом и что сказано в Правилах продажи, разобрано в статье Публичная оферта на сайте: что сказано в ГК и в Правилах продажи, и цитаты из неё здесь не повторяются.
Слов о том, что пользовательское соглашение - оферта или публичная оферта, в прочитанных нормах нет. Слова Robokassa «оно же "Оферта"» - слова сервиса. Оферта ли соглашение вашего сайта, публичная оферта или договор присоединения (ст.428, ниже), выясняется по его тексту.
Чем пользовательское соглашение отличается от политики конфиденциальности и согласия?
Коротко: согласие на обработку персональных данных по ч.1 ст.9 152-ФЗ «должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных». Политику конфиденциальности и согласие разбирают отдельные статьи раздела. В соглашении Яндекса политика конфиденциальности названа среди документов, входящих в соглашение, и имеет свой адрес.
Часть 1 статьи 9 152-ФЗ о согласии на обработку персональных данных содержит такую строку:
«Согласие на обработку персональных данных должно быть оформлено отдельно от иных информации и (или) документов, которые подтверждает и (или) подписывает субъект персональных данных.»
- 152-ФЗ, ч.1 ст.9 (ред. от 26.07.2026), Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных \ КонсультантПлюс
Это сопоставление автора: если посетитель подтверждает пользовательское соглашение, то по буквальному тексту этой строки согласие на обработку персональных данных оформляется отдельно от текста соглашения, а как применить строку к конкретному сайту, решает юрист.
Что о трёх документах сказано в источниках и где они разобраны:
| Документ | Что сказано в источнике |
|---|---|
| Пользовательское соглашение | ЮKassa: «правовая информация об условиях использования и предоставления ваших услуг»; Яндекс, п.1.1: условия, на которых пользователь использует сервисы |
| Согласие на обработку персональных данных | ч.1 ст.9 152-ФЗ: субъект «принимает решение о предоставлении его персональных данных и дает согласие на их обработку свободно, своей волей и в своем интересе»; оформляется отдельно |
| Политика конфиденциальности | разбирает статья Политика конфиденциальности для сайта: что требует 152-ФЗ |
Согласие подробно разобрано в статье Согласие на обработку персональных данных на сайте: ст.9 152-ФЗ. Как документы связаны у сервиса, показывает п.1.3 соглашения Яндекса: использование сервисов регулируется соглашением, «а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения». В списке названы лицензия на использование поисковой системы, политика конфиденциальности, условия использования Яндекс ID, условия использования привязанных карт и условия отдельных сервисов; у политики конфиденциальности в пункте указан собственный адрес.
Как посетитель принимает соглашение и что сказано в ГК?
Коротко: ст.160, 434 и 438 ГК и п.13 постановления Пленума N 49 говорят об электронных средствах, о способе достоверно определить лицо, о конклюдентных действиях и о молчании. Слов о галочке, кнопке и сайте в этих нормах нет. Как принятие соглашения на сайте соотносится с ними, решает юрист.
Сначала то, что названо в нормах. Цитаты п.1 и п.3 ст.438 уже приведены в статье об оферте, здесь они не повторяются.
| Норма | Слова нормы |
|---|---|
| п.1 ст.160, абзац 2 | сделка совершается «с помощью электронных либо иных технических средств, позволяющих воспроизвести на материальном носителе в неизменном виде содержание сделки»; «требование о наличии подписи считается выполненным, если использован любой способ, позволяющий достоверно определить лицо, выразившее волю» |
| п.2 ст.434 | договор в письменной форме может быть заключён в том числе путём «обмена письмами, телеграммами, электронными документами либо иными данными в соответствии с правилами абзаца второго пункта 1 статьи 160 настоящего Кодекса» |
| п.3 ст.434 | «Письменная форма договора считается соблюденной, если письменное предложение заключить договор принято в порядке, предусмотренном пунктом 3 статьи 438 настоящего Кодекса.» |
| п.2 ст.438 | «Молчание не является акцептом, если иное не вытекает из закона, соглашения сторон, обычая или из прежних деловых отношений сторон.» |
| п.13 постановления Пленума N 49 | «Акцепт, в частности, может быть выражен путем совершения конклюдентных действий до истечения срока, установленного для акцепта.»; для их квалификации в качестве акцепта «достаточно того, что лицо, которому была направлена оферта, приступило к исполнению предложенного договора на условиях, указанных в оферте, и в установленный для ее акцепта срок» |
Источники строк: ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки \ КонсультантПлюс, ГК РФ Статья 434. Форма договора \ КонсультантПлюс, ГК РФ Статья 438. Акцепт \ КонсультантПлюс и Заключение договора \ КонсультантПлюс (постановление Пленума ВС РФ от 25.12.2018 N 49, п.13).
Слов галочка, кнопка и сайт в ст.160, 432, 434, 438 и в п.13 постановления нет. Сам документ может описывать способ принятия по-своему. В п.1.4 соглашения Яндекса сказано:
«Начиная использовать какой-либо сервис/его отдельные функции, либо пройдя процедуру регистрации, Пользователь считается принявшим условия Соглашения в полном объеме, без всяких оговорок и исключений.»
Это слова документа сервиса, и достаточно ли такого способа для принятия, статья не оценивает.
Пример: на example.ru форма регистрации содержит ссылку на соглашение и поле для отметки. Строки таблицы выше - нормы, с которыми можно сопоставить способ принятия, выбранный для этого сайта: отметку в поле, нажатие кнопки или продолжение использования. Это сопоставление автора: нормы о таких способах не говорят, и итог - вопрос юристу.
Что закон говорит об условиях, которые написала одна сторона?
Коротко: ст.428 ГК называет договором присоединения договор с условиями, определёнными одной стороной в формулярах или иных стандартных формах, которые другая сторона могла принять только присоединившись к договору в целом. П.2 даёт присоединившейся стороне право требовать расторжения или изменения договора при названных в пункте условиях, среди них явно обременительные для неё условия. Ст.16 Закона о защите прав потребителей называет недопустимые условия для потребителя. Относится ли соглашение сайта к договорам присоединения, определяет его текст.
Первый пункт статьи 428 определяет договор присоединения:
«Договором присоединения признается договор, условия которого определены одной из сторон в формулярах или иных стандартных формах и могли быть приняты другой стороной не иначе как путем присоединения к предложенному договору в целом.»
- ГК РФ, п.1 ст.428, ГК РФ Статья 428. Договор присоединения \ КонсультантПлюс
Признаков в тексте два: условия определены одной стороной в формулярах или иных стандартных формах, и другая сторона могла принять их только присоединением к договору в целом. Совпадают ли они с документом конкретного сайта, видно по тексту документа и по тому, как он предлагается, а соглашение любого сайта ст.428 договором присоединения не называет.
Пункт 2 даёт присоединившейся стороне право требовать расторжения или изменения договора:
«Присоединившаяся к договору сторона вправе потребовать расторжения или изменения договора, если договор присоединения хотя и не противоречит закону и иным правовым актам, но лишает эту сторону прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида, исключает или ограничивает ответственность другой стороны за нарушение обязательств либо содержит другие явно обременительные для присоединившейся стороны условия (...)»
- ГК РФ, п.2 ст.428, ГК РФ Статья 428. Договор присоединения \ КонсультантПлюс
Пункт 3 распространяет правила п.2 на договор, не являющийся договором присоединения:
«(...) условия договора определены одной из сторон, а другая сторона в силу явного неравенства переговорных возможностей поставлена в положение, существенно затрудняющее согласование иного содержания отдельных условий договора.»
- ГК РФ, п.3 ст.428, ГК РФ Статья 428. Договор присоединения \ КонсультантПлюс
Статья 16 Закона РФ «О защите прав потребителей» (ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026) говорит об условиях договора, ущемляющих права потребителя. Кто такой потребитель, в самой статье 16 не определено, и здесь это не разбирается. Пункт 1 статьи говорит о последствиях:
«Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, ничтожны.»
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, п.1 ст.16, Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) \ КонсультантПлюс
Пункт 2 открывается словами «К недопустимым условиям договора, ущемляющим права потребителя, относятся:» и содержит 15 подпунктов. Полный перечень статья не пересказывает: его юрист читает по тексту закона.
Что ГК говорит об изменении условий соглашения одной стороной?
Коротко: п.1 ст.310 ГК не допускает одностороннее изменение условий обязательства, кроме случаев, предусмотренных ГК, другими законами или иными правовыми актами. П.2 добавляет правила для предпринимательских отношений, а ст.450 говорит об изменении по соглашению сторон. Подпункт 1 п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей называет недопустимым условие об одностороннем изменении условий обязательства, кроме случаев, когда закон или иной нормативный правовой акт РФ допускает такое право по договору. Строка об изменении соглашения требует юридической проверки.
Строка о том, что владелец сайта вправе менять условия соглашения, касается нескольких норм. Первая - п.1 ст.310:
«Односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или иными правовыми актами.»
Второй пункт той же статьи различает стороны. Если обязательство связано с предпринимательской деятельностью всех сторон, одностороннее изменение допускается и в случаях, предусмотренных договором. Если предпринимательскую деятельность ведут не все стороны:
«(...) право на одностороннее изменение его условий или отказ от исполнения обязательства может быть предоставлено договором лишь стороне, не осуществляющей предпринимательской деятельности, за исключением случаев, когда законом или иным правовым актом предусмотрена возможность предоставления договором такого права другой стороне.»
- ГК РФ, абзац 2 п.2 ст.310, ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства \ КонсультантПлюс
Статья 450 говорит об изменении договора по соглашению сторон и о добросовестности при одностороннем изменении:
«Изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.»
«Сторона, которой настоящим Кодексом, другими законами или договором предоставлено право на одностороннее изменение договора, должна при осуществлении этого права действовать добросовестно и разумно в пределах, предусмотренных настоящим Кодексом, другими законами или договором.»
Для потребителя подпункт 1 п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей называет недопустимыми:
«условия, которые предоставляют продавцу (...) право на односторонний отказ от исполнения обязательства или одностороннее изменение условий обязательства (предмета, цены, срока и иных согласованных с потребителем условий), за исключением случаев, если законом или иным нормативным правовым актом Российской Федерации предусмотрена возможность предоставления договором такого права»
- Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1, пп.1 п.2 ст.16, Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) \ КонсультантПлюс
Как эти нормы применяются к строке конкретного соглашения, зависит от сторон и от записанного в тексте.
Как устроено соглашение сервисов Яндекса?
Коротко: пункты 1.1, 1.3 и 1.4 соглашения сервисов Яндекса (дата публикации 18.09.2025) показывают, какие вопросы закрывает документ: кто предлагает условия и когда они вступают в силу, какие документы входят в соглашение, как меняется редакция и каким действием пользователь принимает условия. Это пример устройства документа одного сервиса.
Условия Яндекса статья не оценивает и копировать их не советует. Страница «Пользовательское соглашение сервисов Яндекса | Пользовательское соглашение сервисов Яндекса» датирована («Дата публикации 18.09.2025 г.»), а ниже указаны адреса предыдущих версий документа.
| Пункт | Слова документа | Какой вопрос закрывает |
|---|---|---|
| 1.1 | «предлагает пользователю сети Интернет (...) использовать свои сервисы на условиях, изложенных в настоящем Пользовательском соглашении»; «Соглашение вступает в силу с момента выражения Пользователем согласия с его условиями в порядке, предусмотренном п. 1.4 Соглашения.» | кто предлагает условия и когда документ вступает в силу |
| 1.3 | «Использование сервисов Яндекса регулируется настоящим Соглашением, а также следующими документами, которые являются неотъемлемой частью настоящего соглашения» | какие документы входят в соглашение |
| 1.3 | «Соглашение может быть изменено Яндексом без какого-либо специального уведомления, новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения в сети Интернет по указанному в настоящем абзаце адресу, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.»; «Действующая редакция ПС всегда находится на странице по адресу https://yandex.ru/legal/rules.» | как меняется редакция и где находится действующая |
| 1.4 | цитата пункта приведена выше, в разделе о принятии соглашения: условия считаются принятыми с начала использования сервиса или с прохождения регистрации | каким действием пользователь принимает условия |
Формулировки Яндекса к другому сайту статья не переносит.
Что решить заказчику до разработки?
Коротко: до дизайна стоит определить шесть вещей: нужные документы и автора текста, место ссылки, шаг и действие для принятия условий, место отдельного согласия на персональные данные, хранение редакций и способ сообщить об изменениях.
Шесть решений, у каждого указан источник вопроса:
- Какие документы нужны сайту и кто их пишет. Нормы называют документы по действиям сайта, а платёжные сервисы - свои документы (ЮKassa, Robokassa, см. выше). Текст пишет и проверяет юрист заказчика.
- Где на сайте стоит ссылка на соглашение. В прочитанных нормах места для ссылки на пользовательское соглашение не названо. Что стоит в подвале сайта, разобрано в статье Подвал сайта: что это и какие сведения о владельце называет закон.
- На каком шаге пользователь принимает условия и каким действием: при регистрации, при заказе, при первом посещении. Способы входа на сайт разобраны в статье Авторизация на сайте: способы входа по закону и вопросы подрядчику. Соотнесение выбранного действия со ст.160, 434, 438 и п.13 постановления Пленума N 49 - вопрос юристу.
- Где оформляется согласие на обработку персональных данных. По ч.1 ст.9 152-ФЗ оно оформляется отдельно от иных документов, которые подтверждает субъект данных.
- Где хранится действующая редакция и как указана дата. У Яндекса на странице документа стоят дата публикации, адрес действующей редакции (п.1.3) и адреса предыдущих версий. Хранение редакций и привязку принятия к редакции обсуждают юрист и подрядчик.
- Как пользователь узнаёт об изменении условий. Нормы об одностороннем изменении (ст.310, 450 ГК, пп.1 п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей) выше.
Решения 2 и 3 касаются страниц и сценариев. На главной странице BITSPARK шаг «Структура» описан так: «Собираем архитектуру: сценарии, страницы, контент и логику взаимодействия.» Что такое структура сайта и что решает заказчик до дизайна, разобрано в статье Структура сайта: что это и что решить заказчику до дизайна. Услуги и шаги работы студии описаны на главной странице BITSPARK. Каталог, как у example.ru, на главной назван в описании интернет-магазина: «От 55 000 ₽ - каталог, корзина, оплаты и необходимые интеграции.»
Что спросить у юриста?
Коротко: вопросы привязаны к нормам, разобранным выше: ГК, Закону о защите прав потребителей и 152-ФЗ. Ответы на них зависят от текста документа и от сайта, поэтому их даёт юрист заказчика. Статья задаёт вопросы и называет нормы, по которым они выведены.
Вопросы выведены автором из разобранных норм и юридического заключения не содержат:
- Нужен ли сайту такой документ, по какой норме или по условию какого сервиса (ЮKassa, Robokassa)?
- Договор ли это по ст.420 ГК, и относится ли документ к договору присоединения (ст.428) или к публичной оферте (п.2 ст.437)?
- Каким действием пользователь принимает документ на каждом шаге сайта, и как это соотносится со ст.160, 434, 438 ГК и п.13 постановления Пленума N 49?
- Потребитель ли пользователь сайта, и какие условия документа подпадают под п.2 ст.16 Закона о защите прав потребителей?
- Как записано изменение условий и как оно соотносится со ст.310, 450 ГК и пп.1 п.2 ст.16?
- Оформлено ли согласие на обработку персональных данных отдельно (ч.1 ст.9 152-ФЗ)?
- Какая редакция документа действовала в момент принятия и как это сохраняется?
- Кто отвечает за текст документа и за его обновление?
Источники
Источники по состоянию на 10.10.2026.
- ГК РФ Статья 160. Письменная форма сделки \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.1.
- ГК РФ Статья 310. Недопустимость одностороннего отказа от исполнения обязательства \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.1 и п.2.
- ГК РФ Статья 420. Понятие договора \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.1.
- ГК РФ Статья 421. Свобода договора \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.2 и п.4.
- ГК РФ Статья 428. Договор присоединения \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.1-3.
- ГК РФ Статья 432. Основные положения о заключении договора \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.2.
- ГК РФ Статья 434. Форма договора \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.2 и п.3.
- ГК РФ Статья 435. Оферта \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; слов пользовательское соглашение в статье нет.
- ГК РФ Статья 437. Приглашение делать оферты. Публичная оферта \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.2.
- ГК РФ Статья 438. Акцепт \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.2.
- ГК РФ Статья 450. Основания изменения и расторжения договора \ КонсультантПлюс - ГК РФ ч.1, ред. от 10.06.2026; п.1 и п.4.
- Статья 16. Недопустимые условия договора, ущемляющие права потребителя, запреты и обязанности, налагаемые на продавца (исполнителя, владельца агрегатора) \ КонсультантПлюс - Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 «О защите прав потребителей», ред. от 28.12.2025, с изм. от 17.02.2026, с изм. и доп., вступ. в силу с 01.10.2026; п.1 и п.2.
- Статья 9. Согласие субъекта персональных данных на обработку его персональных данных \ КонсультантПлюс - 152-ФЗ, ред. от 26.07.2026; ч.1.
- Статья 8. Право на доступ к информации \ КонсультантПлюс - 149-ФЗ, ред. от 26.06.2026; слов пользовательское соглашение в статье нет.
- Статья 10.6. Особенности распространения информации в социальных сетях \ КонсультантПлюс - 149-ФЗ, ред. от 26.06.2026; слов пользовательское соглашение в статье нет.
- Статья 10.7. Обязанности владельца сервиса размещения объявлений \ КонсультантПлюс - 149-ФЗ, ред. от 26.06.2026; слов пользовательское соглашение в статье нет.
- Заключение договора \ КонсультантПлюс - постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49, п.13.
- Правовая квалификация договора \ КонсультантПлюс - постановление Пленума Верховного Суда РФ от 25.12.2018 N 49, п.47 и п.49.
- Пользовательское соглашение сервисов Яндекса | Пользовательское соглашение сервисов Яндекса - п.1.1, 1.3 и 1.4; «Дата публикации 18.09.2025 г.».
- Подготовка сайта к подключению к ЮKassa - раздел «Пользовательское соглашение или оферту»; даты на странице нет.
- Требования для подключения онлайн-платежей на сайте | Robokassa - раздел «Пользовательское соглашение или оферта»; даты на странице нет.
- BITSPARK - Digital studio - услуги и шаги работы студии; страница открыта 10.10.2026.
Обсудить проект в Telegram: t.me/billioniks