Сайт для юридической компании: что должно быть на нём

Коротко: отдельной нормы о сайте юридической компании в разобранных актах нет. В статье 779 Гражданского кодекса, в пункте 1 статьи 9 и пунктах 1-3 статьи 10 закона о защите прав потребителей, в статьях 5 и 14 закона 63-ФЗ сайт не назван. Эти нормы говорят о договоре оказания услуг, о сведениях для клиента-гражданина, о словах в названии организации и о реестре адвокатов. Требования ко всем сайтам - сведения о владельце сайта и политика обработки персональных данных - разобраны в статье о документах сайта. Остальной состав сайта определяет задача получить заявку: направления, команда, порядок работы и оплаты, примеры дел, контакты.

Текст адресован владельцу юридической фирмы, юристу с собственной практикой (индивидуальному предпринимателю, ИП) и маркетологу фирмы, которые заказывают сайт. Пример вымышленный: ООО Пример Право, сайт example.ru.

Редакции норм приведены к 20.10.2026 по consultant.ru. Гражданский кодекс (ГК), часть вторая: редакция от 24.06.2025 с изменениями от 09.06.2026. Закон о защите прав потребителей (ЗоЗПП): редакция от 28.12.2025 с изменениями от 17.02.2026. У статей 9 и 10 есть пометка о подготовленной редакции с ещё не вступившими в силу изменениями, их содержание страницы не показывают. Закон 63-ФЗ об адвокатской деятельности и адвокатуре: редакция от 22.04.2024. Закон 149-ФЗ об информации: редакция от 26.06.2026. Закон 152-ФЗ о персональных данных: редакция от 26.07.2026. У обеих статей есть та же пометка о подготовленной редакции. Перед запуском сверьте действующий текст.

Текст не заменяет юридическое заключение: требования к вашей организации назовёт юрист. Адвокатские образования, этика адвоката, реклама юридических услуг и цены на них остаются за рамками текста.

Что закон говорит о сайте юридической компании?

Коротко: разобраны пять норм: пункты 1 и 2 статьи 779 ГК, пункт 1 статьи 9 и пункты 1-3 статьи 10 ЗоЗПП, статья 5 закона 63-ФЗ, части 1, 3 и 7 его статьи 14. Сайт ни в одной из них не назван.

Три термина, которые дальше встретятся. Исполнитель оказывает услугу. Потребитель по закону - гражданин, заказывающий услугу исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. Единый государственный реестр адвокатов (ЕГРА) ведёт федеральный орган юстиции.

Остальные части этих статей в текст не вошли. Сайт прямо называют законы, общие для всех сайтов: по части 2 статьи 10 закона 149-ФЗ владелец сайта размещает на нём сведения о своём наименовании, месте нахождения и адресе, адресе электронной почты для заявлений по статье 15.7 этого закона; по части 2 статьи 18.1 закона 152-ФЗ оператор, который собирает персональные данные через сайт, публикует на страницах сбора документ о политике их обработки. Они разобраны в статье какие документы должны быть на сайте.

Как договор об услугах отражается в описании услуги?

Коротко: пункт 1 статьи 779 ГК описывает услугу как действия или деятельность по заданию заказчика за плату. Страница услуги называет действия фирмы и обходится без обещаний исхода дела.

Пункт 1 статьи 779 говорит:

«По договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.»

• ГК РФ, ст. 779, п. 1, источник 1

Пункт 2 определяет, к каким договорам применяется глава:

«Правила настоящей главы применяются к договорам оказания услуг связи, медицинских, ветеринарных, аудиторских, консультационных, информационных услуг, услуг по обучению, туристическому обслуживанию и иных, за исключением услуг, оказываемых по договорам, предусмотренным главами 37, 38, 40, 41, 44, 45, 46, 47, 49, 51, 53 настоящего Кодекса.»

• ГК РФ, ст. 779, п. 2, источник 1

Консультационные услуги в пункте 2 названы. Под какую главу ГК подпадает конкретный договор вашей фирмы, оценит юрист: пункт исключает договоры, предусмотренные перечисленными главами. Содержание этих глав в тексте не рассматривается.

Что перенести в сайт:

1. Опишите услугу действиями фирмы по заданию клиента.
2. Откажитесь от гарантий выигрыша дела и процентов выигранных дел. Это редакционный совет, нормы под ним нет.
3. Объясните, за какую работу клиент платит по договору. Сумма и способ расчёта - в разделе об оплате.

Первая фраза услуги для вымышленной фирмы:

Пример Право готовит договоры, проверяет документы и представляет интересы клиента по согласованному заданию.

Как рассказать, как устроена работа с фирмой?

Коротко: перечень пункта 2 статьи 10 ЗоЗПП включает информацию о правилах оказания услуг. Сайт отвечает страницей с этапами: действия клиента, действия фирмы, условия договора.

Фирма описывает этапы своими словами по своим договорам. Вымышленный пример для ООО Пример Право:

Порядок работы
1. Вы оставляете заявку или звоните.
2. Юрист уточняет суть вопроса и документы, которые понадобятся.
3. Стороны заключают договор: в нём записаны задание, порядок оплаты и состав работ.
4. Юрист выполняет работу по заданию и сообщает вам о результате.
5. Вы получаете подготовленные документы и пояснения к ним.

Этапы служат ориентиром для посетителя и повторяют договор. Расхождение между страницей и договором выясняет юрист до запуска.

Какие слова в названии организации проверить по закону об адвокатуре?

Коротко: статья 5 закона 63-ФЗ допускает термины «адвокатская деятельность», «адвокатура», «адвокат», «адвокатская палата», «адвокатское образование», «юридическая консультация» и словосочетания с ними в наименованиях организаций только адвокатам и организациям, созданным по этому закону. Название в текстах сайта и в домене стоит сверить со статьёй 5.

Текст статьи 5 - одно предложение:

«Использование в наименованиях организаций и общественных объединений терминов "адвокатская деятельность", "адвокатура", "адвокат", "адвокатская палата", "адвокатское образование", "юридическая консультация" или словосочетаний, включающих в себя эти термины, допускается только адвокатами и созданными в порядке, установленном настоящим Федеральным законом, организациями.»

• Закон 63-ФЗ, ст. 5, источник 4

Норма говорит о наименованиях организаций и общественных объединений. Домен, заголовки страниц, подпись в шапке и подвале в ней не названы. Сверить эти места со статьёй 5 стоит. Санкций в статье 5 нет, и текст их не обсуждает.

Слово юридическая само в перечне не стоит: в перечень оно входит только в составе термина юридическая консультация. Сочетания юридическая компания, юридическая помощь и слово юристы в перечне не названы.

Если вы подбираете название и домен, сначала сверьте их, потом заказывайте дизайн: смена названия после запуска меняет шапку, подвал и заголовки, а при названии в домене ещё и адрес сайта. Домен и хостинг разобраны в статье домен и хостинг.

Какие сведения о фирме и услугах нужны клиенту-гражданину?

Коротко: пункт 1 статьи 9 ЗоЗПП велит исполнителю довести до потребителя наименование, адрес и режим работы, индивидуальному предпринимателю ещё сведения о регистрации. Эти нормы относятся к клиентам-гражданам.

Потребитель по закону - гражданин. Определение стоит в начале закона:

«потребитель - гражданин, (...) заказывающий, приобретающий или использующий товары (работы, услуги) исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности;»

• Закон РФ о защите прав потребителей, преамбула, источник 5

Организации в определении нет. Кто из ваших клиентов потребитель, выясняйте до запуска.

В пункте 1 статьи 9 исполнитель «обязан довести до сведения потребителя фирменное наименование (наименование) своей организации, место ее нахождения (адрес) и режим ее работы.» Там же: «Продавец (исполнитель) размещает указанную информацию на вывеске.»

Индивидуальному предпринимателю пункт добавляет обязанность предоставить «информацию о государственной регистрации и наименовании зарегистрировавшего его органа.» Сайт в пункте не назван. Наименование, адрес и почту владельца на самом сайте требует часть 2 статьи 10 закона 149-ФЗ, поэтому режим работы и сведения о регистрации ИП удобно показать в том же блоке. Пункты 1.1-1.6 той же статьи об уполномоченной организации и о работе через агрегаторы остаются за рамками текста.

Статья 10 в пункте 1 говорит об информации об услугах в общем виде:

«Изготовитель (исполнитель, продавец) обязан своевременно предоставлять потребителю необходимую и достоверную информацию о товарах (работах, услугах), обеспечивающую возможность их правильного выбора.»

• Закон РФ о защите прав потребителей, ст. 10, п. 1, источник 3

В той же статье сказано: «По отдельным видам товаров (работ, услуг) перечень и способы доведения информации до потребителя устанавливаются Правительством Российской Федерации.» Есть ли такой акт для ваших услуг, спросите у юриста.

Пункт 2 открывается словами «Информация о товарах (работах, услугах) в обязательном порядке должна содержать:» и даёт перечень. Из перечня для сайта юридической фирмы пригодны пять позиций, формулировки дословные:

Первая позиция в тексте закона продолжается сведениями о продуктах питания, для сайта юридической фирмы они не нужны. Остальные позиции перечня - технический регламент, гарантийный срок, правила безопасного использования, срок службы, энергетическая эффективность, подтверждение соответствия, фонограммы и сведения о товаре, бывшем в употреблении, - остаются за рамками текста. Полный перечень читайте по источнику 3.

Способ доведения назван в пункте 3: информация доводится «в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг).» Как довести сведения до клиента-гражданина в ваших договорах, решает юрист.

Как показать команду и квалификацию?

Коротко: одна из позиций перечня просит указать конкретное лицо, которое будет выполнять работу, и информацию о нём, если это имеет значение по характеру услуги. Для сайта это карточка сотрудника. Если в команде есть адвокат, его статус проверяют по реестру ЕГРА.

Позиция о конкретном лице, которое будет оказывать услугу, стоит в перечне с оговоркой: информация о нём нужна, если это имеет значение исходя из характера работы.

Поля карточки задаёт владелец фирмы:

• имя и должность;
• направления практики, в которых сотрудник работает;
• образование и опыт, как они подтверждены документами;
• фотография с подписью.

Карточка вымышленного сотрудника:

Анна Пример, юрист
Направления: договоры, споры с контрагентами.
Образование: юридический факультет, диплом 2015 года.

Размещайте в карточке только то, что подтверждено документами фирмы. Права на фотографию и согласие человека разобраны в статьях авторское право на изображения и согласие на размещение фото.

Если в команде есть адвокат, его статус можно проверить в реестре. Статья 14 в части 1 говорит: «Федеральный орган юстиции ведет Единый государственный реестр адвокатов.» Часть 3: «Единый государственный реестр адвокатов является федеральным государственным информационным ресурсом, содержащим сведения об адвокатах.» Часть 7 ограничивает открытость: «Сведения об адвокатах, содержащиеся в Едином государственном реестре адвокатов, являются открытыми и общедоступными при условии отнесения к таковым федеральным органом юстиции.» Какие сведения открыты, статья не перечисляет, и адреса реестра в ней нет.

Какие разделы нужны сайту юридической компании?

Коротко: девять разделов закрывают задачу получить заявку: главная, направления, услуги и порядок работы, команда, оплата, примеры дел, об организации, контакты с заявкой и документы. Последний столбец таблицы показывает, откуда взят раздел: из слов нормы, из требований ко всем сайтам или из выбора самой фирмы.

Состав страниц и решения до дизайна - в статье структура сайта.

Как показать направления практики и кому помогает фирма?

Коротко: направление удобно вести карточкой с постоянными полями: о чём вопрос, кому помогает фирма, что входит в работу. Список направлений задаёт владелец фирмы, в разобранных нормах карточек нет.

У посетителя есть вопрос, например про договор, наследство, спор с контрагентом или регистрацию бизнеса. Карточка направления отвечает, занимается ли фирма таким вопросом.

Поля карточки:

• название направления простыми словами;
• кому помогает фирма: гражданам, бизнесу или тем и другим;
• что входит в работу: проверка документов, подготовка договора, участие в переговорах, представление интересов;
• переход к оплате и заявке.

Перечень того, что входит в работу, берут из договоров фирмы. Карточка вымышленного направления:

Договоры
Кому помогаем: бизнесу и гражданам.
В работу входит: проверка проекта договора, подготовка текста, замечания к редакции контрагента.
Оплата: порядок расчёта - в разделе Оплата.
Оставить заявку

Вопросы вне практики фирмы в карточки не вносят. Данные вводит сотрудник, поэтому попросите у подрядчика панель управления, где карточки добавляются без правки кода.

Как рассказать об оплате, не называя суммы?

Коротко: пункт 2 статьи 10 ЗоЗПП называет «цену в рублях и условия приобретения». Способ показать цену выбирает фирма. Здесь нет ни сумм, ни оценки юридической силы опубликованной цены.

В ГК оплата названа в пункте 1 статьи 779: заказчик «обязуется оплатить эти услуги». Для клиента-гражданина в перечне пункта 2 статьи 10 есть позиция о цене в рублях и условиях приобретения услуг. При любом способе страница объясняет, за что клиент платит.

Три способа записать оплату, выбор за фирмой:

1. Фиксированная сумма за конкретную услугу.
2. Запись от N ₽ за услугу или за час работы, с пояснением, от чего итог зависит.
3. Описание порядка расчёта без суммы: из чего складывается стоимость и как клиент узнаёт цену своего заказа.

Страница оплаты вымышленной фирмы:

Оплата
Стоимость называем после знакомства с документами и записываем в договоре.
В стоимость входит: подготовка и проверка документов, работа юриста по заданию.
Отдельно оплачиваются: государственные пошлины и услуги третьих лиц.

Рядом с ценой поставьте условия: что входит в услугу, что оплачивается отдельно, как клиент платит. Считается ли опубликованная цена публичной офертой, текст не оценивает. Об оферте рассказывает статья публичная оферта на сайте.

Как показать примеры дел и отзывы?

Коротко: пример дела описывает задачу и действия фирмы. Персональные данные клиента и сведения, которые он не разрешил раскрывать, в пример не входят. Обещаний исхода и процентов выигранных дел нет.

Структура примера из трёх абзацев: какая задача стояла перед клиентом, какие действия выполнила фирма, чем закончилась работа. Исход описывают одной фразой без числа дел и процентов.

Пример для вымышленной фирмы:

Задача: компания получила проект договора поставки с условиями, вызвавшими возражения.
Что сделала фирма: проверила текст, подготовила замечания, провела переговоры с контрагентом.
Итог: стороны подписали договор в согласованной редакции.

Правила отбора:

1. Имена, адреса, номера документов и названия организаций убирайте.
2. Публикуйте пример только с разрешения клиента.
3. Опишите ситуацию общими словами, чтобы по тексту клиента не узнали.

Отзыв с именем клиента содержит его персональные данные. Про согласие автора и его формулировки рассказывает статья согласие на обработку персональных данных. До публикации письменно договоритесь с клиентом, что именно он разрешает раскрыть.

Что собирать в форме заявки?

Коротко: форма заявки передаёт сотруднику контакт и краткую суть вопроса. Поля задаёт владелец фирмы. Рядом с формой стоят политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных.

Заявка вымышленной фирмы содержит пять полей: имя, телефон или почта, направление (список из раздела практики), краткое описание вопроса, удобный способ связи. Разобранные нормы поля заявки не перечисляют.

Описание вопроса в форме ограничьте коротким полем.

Имя и телефон посетителя - его персональные данные. Поэтому форму сопровождают документы из статей политика конфиденциальности и согласие на обработку персональных данных. Проверки самой формы перечислены в статье форма обратной связи на сайте. Назначьте сотрудника, который отвечает на заявки, и решите, кто видит их в системе.

Как выглядит вымышленный сайт example.ru?

Коротко: у example.ru восемь страниц, сведения об организации собраны в один блок страницы /o-kompanii/. Фирма правит его сама через панель управления.

Меню сайта ООО Пример Право, слева адрес страницы, справа её содержание:

/                чем занимается фирма, кнопка заявки
/napravleniya/   карточки направлений
/uslugi/         что входит в услугу, этапы работы
/komanda/        карточки сотрудников
/oplata/         порядок расчёта
/primery/        описания дел без персональных данных
/o-kompanii/     блок сведений об организации
/kontakty/       форма заявки, политика и согласие

Блок страницы /o-kompanii/:

ООО Пример Право
Адрес: г. Пример, ул. Образцовая, д. 1
Почта: info@example.ru
Режим работы: понедельник - пятница, 9:00 - 18:00

Индивидуальный предприниматель добавляет в блок сведения о государственной регистрации и о зарегистрировавшем органе. В названии ООО Пример Право слов из перечня статьи 5 нет. Название Юридическая консультация Пример содержит термин из перечня статьи 5, и перед запуском его несут юристу для сверки.

Что спросить у подрядчика и юриста до запуска?

Коротко: до подписания договора выясните у подрядчика, как устроены карточки, оплата, примеры, заявка и блок сведений, и кто правит каждое из них. Ответы войдут в техническое задание и договор. Ниже восемь вопросов подрядчику и пять юристу.

Вопросы подрядчику:

1. Где стоит блок сведений об организации и кто меняет его текст?
2. Из каких полей собраны карточки направлений и сотрудников и кто добавляет новые?
3. Как устроен раздел об оплате: можно ли подставить порядок расчёта вместо суммы без помощи программиста?
4. Где у примеров дел хранятся тексты и кто проверяет, что персональных данных в них нет?
5. Куда приходят заявки, кто их видит и какие сервисы подключены к форме?
6. Где у формы стоят политика и согласие?
7. Кто и как проверяет версии для телефона и компьютера и скорость страниц с фотографиями команды?
8. Что войдёт в техническое задание и договор и как принимается работа?

Письменно требования оформляются по статьям техническое задание на сайт и договор на разработку сайта.

Вопросы юристу:

1. Подходят ли название организации, домен и подписи под статью 5 закона 63-ФЗ?
2. Относятся ли ваши клиенты-граждане к потребителям по закону и какие сведения им нужны?
3. Какие позиции перечня пункта 2 статьи 10 ЗоЗПП относятся к вашим услугам и есть ли акт Правительства о способах доведения информации?
4. Какую формулировку об услугах вписать, чтобы она не обещала исход дела?
5. Что клиент подписывает, разрешая публикацию примера дела или отзыва?

Что проверить перед запуском?

Коротко: откройте сайт глазами посетителя и пройдите список. В каждом пункте то, что должно совпасть с договорами и данными фирмы.

1. Юрист сверил название организации, домен, шапку и подвал со статьёй 5 закона 63-ФЗ.
2. В блоке сведений наименование, адрес, почта и режим работы совпадают с данными организации. У ИП указана регистрация.
3. Описание услуг называет действия фирмы теми же словами, что договоры. Гарантий исхода дела нет.
4. В карточках команды только подтверждённые документами сведения. Статус адвоката, если он есть в команде, сверен по реестру.
5. Раздел об оплате совпадает с договорами: цена или порядок расчёта.
6. В примерах дел нет персональных данных, разрешение клиента получено.
7. Заявка доходит до сотрудника, рядом с формой политика и согласие.
8. Страницы открываются в версиях для телефона и компьютера.

Что называет студия BITSPARK на главной странице?

Коротко: главная страница bitspark.ru называет лендинг «От 20 000 ₽» и корпоративный сайт «От 35 000 ₽». Первый шаг процесса - задача.

Главная (источник 7) описывает лендинг словами «От 20 000 ₽ - задача, структура, дизайн, разработка и запуск.» Корпоративный сайт описан так: «От 35 000 ₽ - страницы, сценарии и цифровая система бренда.» Это цены студии.

Первый шаг процесса называется «Задача» и описан словами «Разбираемся, кому нужен будущий продукт и что он должен объяснить, показать или продать.» Остальные услуги и шаги собраны на главной странице.

Источники

Редакции текстов норм: 20.10.2026.

1. ГК РФ Статья 779. Договор возмездного оказания услуг \ КонсультантПлюс - п. 1, 2.
2. Статья 9. Информация об изготовителе (исполнителе, продавце, владельце агрегатора) \ КонсультантПлюс - п. 1.
3. Статья 10. Информация о товарах (работах, услугах) \ КонсультантПлюс - п. 1, 2, 3.
4. Статья 5. Использование терминов, применяемых в настоящем Федеральном законе \ КонсультантПлюс
5. Закон РФ "О защите прав потребителей" (ЗОЗПП) от 07.02.1992 N 2300-1 (последняя редакция) \ КонсультантПлюс - преамбула, определение потребителя.
6. Статья 14. Единый государственный реестр адвокатов \ КонсультантПлюс - ч. 1, 3, 7.
7. BITSPARK - цифровая студия: сайты с настоящим присутствием
8. Статья 10. Распространение информации или предоставление информации \ КонсультантПлюс - ч. 2.
9. Статья 18.1. Меры, направленные на обеспечение выполнения оператором обязанностей, предусмотренных настоящим Федеральным законом \ КонсультантПлюс - ч. 2.

Обсудить проект в Telegram: t.me/billioniks